网点业务量十分不均衡
目前广州市办理住房公积金提取业务的网点共有408家,除个别网点因装修原因不能办理业务外,其他都能正常办理业务。
根据公积金中心对国庆假期后8-10日三天的数据统计,每天0笔提取业务的业务网点有58个,10笔以内的业务网点有 259个,10笔到20笔的业务网点有54个,20笔以上的业务网点有37个。由此可见,各业务网点的业务办理量十分不均衡。
可实时查看预约人数
据悉,为了应对新功能上线出现的问题,公积金中心已经成立了咨询小组,并且设立四条咨询电话,及时解答各银行网点在业务和操作上的问题,确保银行网点能畅顺办理业务。
而为了让广大职工了解各业务网点办理业务的人数,公积金中心正在开发网上预约系统,并将在11月投入使用,届时职工可通过网上办事大厅(个人版)实时查看各业务网点的预约人数,选择前往业务量较少的业务网点办理手续。
同时,公积金中心也将抓紧完善系统功能,简化提取手续,加强对前台人员的业务培训和考核,缩短业务办理的时间。
由于新旧功能过渡期间需要一定的时间进行磨合,公积金中心呼吁广大缴存职工如非十分迫切,建议不要在磨合期内前往办理提取手续。(来源:广州日报)
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