□声音

书店经营者

房租和税费仍是难题

记者走访时尚廊、单向街等书店时发现，这些书店的经营者们也注意到了北京市新闻出版局向社会征集扶持建议的消息。时尚廊书店总经理许志强说：“整体来看还是房租、税收两大块，时尚廊书店这几年经营得还比较顺利，但是从成本和收益来讲，还是赔钱在经营。”许志强称，他注意到上海出台了相关的实体书店补贴措施，一些有益的做法值得借鉴。

三联韬奋书店总经理翟德芳认为，实体书店经营困难，除了人们阅读习惯的改变和阅读风气的下降，主要有三个原因，她说：“一是网络书店低价倾销恶性竞争，靠这种手段来吸引读者，影响了整个图书产业的良性发展。第二是房租问题，现在的房租压力太大，一般书店承受能力都有限。第三是税费问题，对比许多发达国家，中国实体书店所承担的税费是相当高的。”

与三联韬奋书店、万圣园、时尚廊这些知名书店相比，有很多民营小书店的声音同样值得关注。西城区榆树馆西里学子书店谢先生无奈地说：“免税这些都没用。你一个月免100多块还不如帮忙解决几天的房租，房租太贵了，像我们这样的小书店一年都要好几万，还不加人工开销，谁做这个谁赔钱。”

读者

实体书店应凸显个性

征集实体书店扶持政策的建议发布后，北京市新闻出版局也收到了很多读者的来信。读者艾维称，实体书店的经营困境不能全怪网络书店，也不能怪进书成本高，“网络书店送货上门方便，书店里有的网上都有，为何不选。”

艾维认为，实体书店和网络书店的书没有差异是一个原因，“一个书店要想吸引人，就要有自己品牌的图书，而且在别的地方买不到。”艾维希望每一家书店都有自己的个性名片。

读者穆雷霆也发来2000多字的长信，谈了他的一些建议。穆雷霆建议实体书店可以发挥创意，进行复合经营，不要仅仅把书店当作书店来经营。他说：“如果顾客可以通过更方便的方式买到更便宜的书籍，他为什么要费劲往书店跑呢？有人说顾客会想体验书香氛围，寻找和好书不期而遇的感觉，或者为了邂逅一个志趣相同的意中人，那这些正是网店所不能提供的，这是实体书店的优势。书店还可以是咖啡厅、文化花园、视听场所，是社交地。”