近日，万科烟台假日风景楼盘业主向中新网房产频道投诉，称其所购房屋存在多处装修质量问题，共涉及室内装修、楼梯间、空调机位、太阳能热水器等十余项装饰、装修瑕疵。因为对交房标准不认可，交房日期已过半年，该业主仍拒绝收房。

业主称实际交房(上)改换踢脚线，到处是接头影响美观;样板间(下)复合木质踢脚线安装美观没有接头。

业主：洗衣机台面板样板间(上)和实际交房(下)形式发生了改变。

近日，来自山东烟台的业主苑先生向中新网房产频道投诉，反映其所购万科烟台假日风景楼盘交房标准与样板间不符，存在十多处装修问题。包括室内踢脚线材料更换、墙面装饰线缺失、吊顶缺失、洗衣机台面板斜坡形式简化为直角、卫生间墙面瓷砖缝金色腰线消失不见、电梯没有做隔声处理、空调机位内凸占位、楼梯间水泥抹面、外墙空调及热水器管道洞口未留套管、太阳能热水器使用效率低等诸多问题。

2012年底，是苑先生等800多名业主陆续收房的日子，然而时间已经过去半年，苑先生仍然未办理收房手续。交房时间已过去这么久，业主为何迟迟不愿收房?

据苑先生反映，在诸多问题中，踢脚线的问题最为普遍。“这是800多户业主共同存在的问题，踢脚线转换了材料。”由样板间的复合木变成了实际交房的塑料踢脚线。苑先生称，“这种塑料材料质量很差，而且接头弄得也非常多。这有悖于当时的承诺和建筑物本身应该循序的建筑标准问题。”

业主苑先生称太阳能管道和外墙空调洞口直接打洞未预留套管，日后进水、冻融易留隐患。

那么，当初买房时业主了解的情况是怎样的呢?苑先生回忆起当初销售员的说法称，“和样板间是一样的，房间比例也是一比一做的。”但是，“合同中的有关装修标准仅仅有个粗略的表格，写明了装修内容，并没有详细的规格、材质、尺寸、数量、品牌的明细约定。”

另据该业主反映，相关问题已经跟烟台万科多次交涉，但是对方一直在拖延，回避问题。实际情况是怎样的?昨天下午，中新网房产频道电话联系到烟台万科客户关系经理王薇，听到记者的咨询，该负责人称项目集中交付期大部分业主已经收房，对于该业主的诸多质疑，王薇自称不能接受媒体采访，会让公司媒体对接人联系记者。

截至发稿前，记者并未收到来自烟台万科相关对接人的回复。

购房者与开发商之间的纠纷时有发生，为此，北京汉卓律师事务所律师安百山曾通过中新网房产频道提醒购房者：“购房合同约定的内容一定要具体，诸如装修标准、违约责任等内容必须具体明确，不能用高档装修、严重责任等模糊词语概括，否则将来发生纠纷很难界定责任。”(中新网房产频道)