关于“世纪对赌”：创全球传统零售业新模式 将用两到三年建成智能广场
当实体店已沦为电商的试衣间，马云也以48岁的壮年宣布“从明天起，生活将是我的工作”之后，作为要“坚守2000年传统产业”的王健林，已全面启动了“在传统产业基础上尽可能创新”的模式，对抗来势汹汹的电商。
在新开业的大连高新万达广场，非零售的比重已经上升到60%，二楼一改此前全零售的模式，增加了很多体验店，教人做饭、美发、美甲……王健林说，今年三四季度还将有一批万达广场开业，届时，这种调整将更加明显，美食、娱乐、体验部分将大幅增加，“我们正在培育一个全新的儿童Mall，有大屏幕、儿童美食、教育、娱乐。”这也是王健林在对赌当天提出的“大概念零售”，社会商业零售总额不仅仅指买卖商品，还综合了旅游、文化等消费，因此“十年，电商绝没有可能占到大零售行业的50%。”
今年7月，将在已开业的万达广场中选择四到五个进行“电子科技服务”试点，王健林命名其为“智能广场”，即传统零售与移动互联技术相结合。核心内容是给每位顾客的手机配备一张电子卡，在所有万达广场的收费系统上进行信息处理，手机电子卡进行注册后，只要进入万达广场信息系统一公里范围内，就会有提示。
王健林表示，这不同于淘宝搭建的电子买卖平台，更不是像京东在网上卖东西，在新的智能消费新时代，通过商场的智能化了解顾客的年龄、性别、消费喜好，变被动为主动，在这一过程中，提供定制服务、创先网上消费模式，更具针对性地提供服务。据统计，2012年万达广场客流总量超过10.6亿人次，一个广场日均6.4万人，预计2015年将突破20亿人次。王健林表示，试点动作将在年底完成，并从明年起在全国万达广场推广，“这将是世界第一。希望用两到三年时间完善，为世界大型零售企业创造一种新的模式。”
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