碧桂园集团总部战略发展部方圆也给出答复称，碧桂园滨湖城项目已请安徽省第二监督站对袁先生的房屋进行检测，检测结果房屋不存在结构安全问题。“我司本着对业主负责任的态度，积极对业主投诉进行跟进，经过检测后，向业主承诺对房屋问题进行维修。但多次与业主沟通，业主十分强硬，要求按其房屋总价的4折赔偿(近一百万)，要么按购买时价格换房，不补涨价后的差价。若不满足要求不让项目实施维修工作。房屋经省级监督站检测没有安全问题，鉴于多次沟通协调仍无法解决，我司希望与业主通过法律途径，妥善解决此事。”
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