第三重承诺:推行“全渠道100%真实房源”
从2012年开始,链家已实现了“全渠道100%真实房源”,但左晖告诉地产中国网,发布真实 房源,意味着门店来电量立刻降30%;徐东华则表示,真实房源的杀伤力能使业务量锐减一 半。
即便如此,链家仍然表示:“如果你发现房源信息不符合真实存在、真实委托、真实价格这三个硬性标准的,都可以向链家投诉,只要情况属实,会向举报者提供100元现金奖励。”
据链家地产统计,从推行真房源至今,链家累计向举报客户支付的奖励金额已突破80万元。
第四重承诺:推行“嫌恶设施披露”
嫌恶设施对于大陆消费者来说是一个有些陌生的词汇,但在我国台湾地区,已有要求房产经纪机构对出售房屋周边是否存在嫌恶设施向客户进行披露。
据左晖介绍,嫌恶设施是指房屋附近的工厂、垃圾焚烧与填埋场、高压线塔、殡仪与火葬场、加油站等,2013年4月起,链家将通过官网对这些嫌恶设施进行披露,并标注由该设施到房屋所在楼栋的直线距离。
据悉,链家此举在大陆地区尚属首家。
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