7月26日，秦皇岛市政府新闻办公室召开新闻发布会，市市场监督管理局对秦皇岛市近期的市场监管工作进行了详细通报。

今年以来，市市场监督管理局以“查办案件、重办大案、应急处置、稳控市场”为重点，紧紧围绕民生热点，聚焦百姓关切，加强执法力度，将稽查办案与投诉举报相结合，严厉打击各类违法行为，有效规范了市场秩序，维护了人民群众的合法权益。

在涉及群众切身利益的民生行业收费专项整治中，今年以来，市市场监督管理局以“稳市场，保民生”为目标，先后开展了节日市场、战疫情、医疗收费、转供电、物业收费、教育收费、水电气暖等七项涉及民生专项整治工作。

今年年初，面对新冠肺炎疫情再次小面积暴发的局势，市市场监督管理局迅速在全市范围内开展“战疫情、稳物价、保供应、为民生”价格检查专项行动，下发《价格行为提醒告诫书》，与重点单位签订《价格自律承诺书》，迅速形成重点商品价格监测机制，对全市各核酸检测收费执行情况进行全覆盖督导检查，对发现的2起涉疫价格违法案件从严从快进行了处理。

市市场监督管理局还开展了“保民生铁拳行动”“春潮”系列等专项整治活动。在转供电专项治理中，秦皇岛市共立案8起，结案7起，其余1件正在按照法定程序调查处理中，查处违规金额69.1万元，已退还69.1万元，罚款35.3万元，有效震慑了转供电主体违规违纪行为，有效推动转供电价格优惠政策的落实；医疗收费治理中，立案调查处理了6起医疗机构违规收费行为，其中5起已经结案，1起正在调查处理中，罚没款共计65.1万元；物业收费专项治理中，查处了违规收费、不按照规定明码标价行为2起，罚没款共计35.1万元；在教育机构收费专项检查中，共抽查12家教育机构，对发现违法线索的2起案件正在进一步调查中；在水电气暖专项治理中，已检查涉及相关单位6家，对发现违法线索的2起案件正在进一步调查中。

当前，正值夏季旅游旺季，为进一步整顿市场经营秩序，保障食品安全，打击欺客宰客行为，市场监管部门启动了“浪淘沙·北戴河”专项执法行动。以北戴河、黄金海岸、山海关等旅游区为重点区域，以食品、价格、广告、工业产品、特种设备为重点品种，市市场监督管理局对重点单位、重点区域、重点环节实行点对点、人对人、面对面的靶向稽查模式，对旅游景区门票产品明码标价、食品安全、计量设备、大型游乐设施、停车住宿收费等进行全面检查，严厉打击价格违法、虚假宣传、问题食品等违法违规行为。截至目前，全市市场监管系统共出动执法人员3782人次，检查经营主体6288家，责令整改116家，立案6起，处理涉旅投诉104个，为消费者挽回经济损失8.3万元。

聚焦热线改革，市市场监督管理局开展“12315品牌”提升系列行动，构建了投诉热线分转、消保调解跟进、市场监管全覆盖的“三位一体”12315举报投诉网络。同时，加强12315行政执法平台建设，畅通24小时12315投诉举报热线，开通网络受理、手机APP等全方位受理渠道。截至目前，12315热线共接收各类信息3.5万多件，其中咨询2.5万多件、投诉6396件、举报3544件，为群众挽回经济损失350余万元。 （记者高扬）