碧桂园服务控股有限公司（简称“碧桂园服务”）创立于1992年，于2018年6月19日正式登陆港交所，是目前市值最高、盈利能力最强的物业服务企业。经过28年的稳健发展，碧桂园服务业务涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、学校、公园及公建等多种业态。截至2020年6月30日，碧桂园服务遍及中国31个省、市、自治区及香港特别行政区的超过350个城市以及海外，重点覆盖包括珠三角、长三角、长江中游、京津冀及成渝五大经济发达城市群。合同管理总面积约为7.46亿平方米，约5万人的服务团队为约377万户业主提供专业细致的社区服务。
秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务完成英国标准协会（BSI）三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。碧桂园服务作为中国社区服务领导品牌，以业主需求为核心，依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验社区服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。
碧桂园服务倡导“温度、精彩、情怀＂的和美社区，提出“0.5幸福”社区文化价值主张，通过为业主提供温馨的社区氛围、精彩的社区活动和丰富的社群社交，构建5H特色社区文化体系，让广大业主真切感受社区生活的幸福与美好。现已孵化数百个活跃的业主社群，每年开展超10000场社区活动，业主社群已经成为碧桂园社区一道独特的风景线。
2020年11月26日，碧桂园服务“你好，新物业”品牌焕新发布会在广州塔举行。会上，碧桂园服务顺应时代和行业发展，以客户为中心，基于对新时代物业行业的理解，重新解读物业服务的边界与内涵，正式提出“新物业”，开启品牌焕新，围绕新科技、新服务、新生态、新价值，致力成为国际领先的新物业服务集团。
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