《2020中国青年租住生活蓝皮书》发布 大且好长租机构成为选择趋势

来源:北京青年报 2020-09-25 18:01:34

《2020中国青年租住生活蓝皮书》发布 大且好长租机构成为选择趋势-中国网地产
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9月22日,《2020中国青年租住生活蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)发布会在新华网媒体创意工场举行,《蓝皮书》对行业发展现状、商业模式、发展趋势进行研究,长租机构通过提供专业化的运营管理服务,有效解决了以个人业主出租为主的住房租赁供应模式中,长期存在的产品、服务、品质错配问题,尤其在年轻租房群体中更为明显。

顺应潮流

年轻人想“租”的好一点

十多年前,中国住房租赁市场主要以C2C模式为主导,即房东和租客直接交易,这个交易是个“卖方市场”。受智能手机和移动互联网新浪潮的带动,北上广深等一线大城市人才缺口极大,一大批有文化、有理想、有抱负的青年涌入,但那时的住房租赁市场并未能满足他们的需求。

彼时的矛盾是,不愁出租的“房东”缺乏服务动力、拿“提成”的中介只关心交易撮合,导致重视“品质、体验”的消费者,面临没有合适房屋可租的尴尬。在这个大背景下,传统租房市场存在“三大错配”——产品错配、服务错配,品质错配。2011年自如诞生,这种长租机构即C2B2C模式,初心就是解决年轻人想要租“好”一点的这个痛点。

有钱、有理想的年轻人,钟爱品质生活,选择长租机构正在成为一种“潮流”。人均收入的增长和长租市场高速扩张有着正向关系,不完全统计,十年间城市白领一族工资涨幅数倍,年轻人对“租”好一点的需求,是整个行业高速发展的基础。

据梁占华透露,在城市租房方式偏好方面,长租机构平台已成为最受欢迎的租房模式:有超过50%的租客表示会选择“长租机构的房子”,以自如所代表的租赁和服务平台,成为越来越多年轻人租房的第一选择。

《蓝皮书》数据显示,整体城市租客群体中,本科及以上学历租客占比超过65%。而在长租机构租客中,本科及以上学历租客占比近8成。目标群体是“高净值”人群,他们很挑剔,为了让租房这件事变容易,自如乃至长租机构行业从四方面进行了“升级”。

“真房源”, 房源图片、房源品质与实际情况相符,保障租客最基本的知情权; “全场景”,在合租(友家)、整租、业主直租等分散式居住产品基础上,延伸出保洁、搬家、维修服务;“线上化”,科技赋能在APP,一键实现“找看签、生活服务、退租”等全流程。“全智能”,从“有的住”到“住得好”升级、自如独立研发的"Z-Link智能家居系统",将安防、厨卫、家用电器等软硬件设施纳入统一智能网关,全屋智能住房体验从电影走向了现实。

住建部政策研究中心原主任、中国人民大学国发院城市更新研究中心主任秦虹也表示,“发展专业化机构租赁可以提供标准化的租户服务,会给租户带来非常放心的租住体验,租户服务标准也在不断提升。机构租赁具有强大的平台优势,可以满足租房之外衍生的消费需求。”

三次变革

促进供给侧改革,行业分水岭已现

长租机构目前的成绩,非一蹴而就。十年时间,长租机构在“叫好”声中发展,并在怀疑声中踌躇前进,行业发展至今经历了三次变革浪潮,早期“粗放”式的发展,逐渐让步于“精耕”模式。

1、萌芽与探索期

2010-2014年,这个时期,包括自如、红璞机构化长租品牌入局,其主要特征和模式是:少部分自持物业,租借或一次性获取房屋单元、整栋楼宇甚至区域物业的长期使用权,兼顾集中式和分散式运营方式,获取租金溢价。

同时,自如也在发展整租业务,旗下现拥有自如友家、自如整租、自如寓、自如驿、自如民宿及业主直租六大产品线,供给端的丰富,给予了年轻用户更多的选择权。

2、爆发与洗牌期

2014-2019年,完成从0到1的自如,不仅解决了房源真实性难题,并进一步将服务链条延伸。相比于“五花八门”的普通房源,自如友家和整租房源,均经过定制设计,实行统一装修、家居及家电配置,获得了年轻人欢迎。随着自如模式的成功,“模仿者”一时间如雨后春笋。

市场除了深耕品质、服务的玩家,也有不少长租机构依靠“融资-高价包租-快租扩张-再融资”的方式,快速的切入市场。长租市场的竞争,用户体验是非常关键的一环,拥有优质服务能力的如自如等机构快速崛起,而另一些盲目扩张忽视体验的一众品牌迎来的却是“倒闭”结局。

业内人士也认为,行业洗牌是一个好事,不能满足用户需要的玩家退场,行业进入了新的阶段。

3、行业进入精耕期

10年时间,长租机构平台经历了萌芽、爆发到洗牌,逐步呈现“核心头部+精品长尾”的市场格局。也就说,为数不多的头部长租机构,凭借规模优势和运营优势,满足大基数用户的品质生活需要,拿掉了市场中八成以上份额。而数量众多的长尾玩家,则凭借“一个点”的优势切入市场,凭借个性化的服务在夹缝中生存。

《蓝皮书》中的数据显示,无论是房源规模,还是月活跃户体量,自如都是其中的佼佼者,所凭借的正是对服务的深耕,也预示着行业竞争已进入精耕期。

九年里,自如先后推出自如友家、自如整租、自如寓、自如驿、自如民宿、自如豪宅等租住产品。搬家、保洁、家修等周边服务产品的年服务单量已达到3000万单,相关服务已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武汉9座城市。

自如友家是自如旗下的合租产品,在2011-2020年期间已从1.0进化到6.0版本,不仅注重合作房源的智能化升级,还从家具、软装、配色设计上融入新的流行元素,使租住体验更加有趣、智能、环保。

整租产品上,自如整租也迭代到4.0版本,在“更美、更科技、更环保”的核心理念上,大幅提升了全屋智能租住体验。相较于常规整租产品,其最明显的变化在于让用户从单向的居住空间,变成了空间与人的交流互动。

长租行业的爆发源于市场需求驱动,头部长租机构因规模及资源上的优势,会更受消费者所青睐。作为占据人一年三分之一时间的特殊场景,精耕服务是长租机构“留客”的一个必然,大且好的长租机构将领跑整个行业的发展。

新十年

用户为导向,大且好更受欢迎

活跃在一线、新一线城市的年轻人,收入高、注重生活品质、职场前景光明,“租”的好一点对他们而言非常重要。长租机构十年来的快速发展,正是因为切中了这部分用户的需求痛点。

因需而“生”,长租机构的未来发展必然会围绕用户的真实需求为导向。十年的摸索,长租服务愈发完善,头部的长租机构如自如,已开始向城市居住服务平台转变,行业规模化效应会进一步凸显,大且好的优势成为标签。

北京房地产中介行业协会会长李文杰表示,机构化是行业未来发展的趋势。他说:“随着00后、95后进入到租赁市场,多样化将成为行业的供给形态。不管是从行业规模角度,还是政策支持来讲,租赁行业面临着从直租到机构化的趋势。“李文杰还表示,伴随国家制度的保障和鼓励政策,期待未来会有平台化的公司,提高自身标准及消费者体验,带动整个行业水平提升。

房子占据人一生近三分之一甚至更久时间的“场景”,安全、便捷、品质的服务魅力是无可言说的。毋庸置疑,在新的十年,积极转型城市居住生活服务平台,是未来长租机构发展的一个必然趋势。

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9月22日,《2020中国青年租住生活蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)发布会在新华网媒体创意工场举行,《蓝皮书》对行业发展现状、商业模式、发展趋势进行研究,长租机构通过提供专业化的运营管理服务,有效解决了以个人业主出租为主的住房租赁供应模式中,长期存在的产品、服务、品质错配问题,尤其在年轻租房群体中更为明显。
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