8月17日15时，位于合肥市蜀山区西园街道天鹅花园小区的居民活动中心热闹非凡。文艺坊门外，不时传出悠扬婉转的黄梅戏曲调；手艺坊内，老人们正在练习手工编织；书画坊中，爱好书画的居民正在挥毫泼墨；学习坊中，一群孩子正聚精会神听志愿者关于防溺水的公益讲座……“打造29个居民活动中心”是2020年市政府为民办实事的项目之一。截至目前，29个小区居民活动中心建设已全面启动，预计今年10月底前将完成全部建设任务。

居民活动中心焕然一新

天鹅花园小区居民活动中心今年7月开始投入运营，场地面积达846平方米，分为爱心坊、更衣坊、道具坊、手艺坊、书画坊、文艺坊等15个功能场地，每天定时向群众免费开放。“这里宽敞明亮，还有空调，冬暖夏凉，真不错。”77岁的杨桂英老人是社区黄梅剧社的队长，谈及这里的小区居民活动中心，老人赞不绝口。杨桂英退休后和伙伴们组建了一个“黄梅飘香”社团，大家聚在一起排练、表演黄梅戏。

“前些年，因为没有活动场地，社团成员们只能在公园或街边排练。遇上天阴下雨，大家甚至一边撑着伞，一边排练。”杨桂英告诉记者，后来，社区为他们提供了专门的活动场地，解决了大家没有排练场地的难题。“不仅环境和设施焕然一新，还有社工和志愿者驻点提供各种服务。”

“天鹅花园属于老旧小区，居民活动中心引进专业社工统筹场地管理、服务开展等，满足小区各类人群基本需求。”西园街道社会服务中心主任程亚唯介绍，在此基础上，社工服务还会积极回应特殊群体个性化需求，孵化培育居民骨干，提升居民议事水平和服务能力，深化党建引领、居民参与、民主协商、共治共享。

建立常态化服务队伍

为把好事办好，把实事做实，小区居民活动中心项目牵头单位合肥市民政局按需确定点位，细化工作方案，明确了“以人为本、就近便利、因地制宜、共建共享”4项建设原则，“有场所、有展示、有活动、有队伍、有机制”5个建设标准，统一了“小区居民活动中心”标识。

根据《合肥市小区居民活动中心建设实施方案》，小区居民活动中心建设标准为：建设面积一般不少于200平方米，按需配置设施设备，防止铺张浪费、重复建设。勘查选址原则上要在居民较集中的住宅小区内，采取盘活存量、调整置换等方式，将开发商移交的社区服务管理用房、文体活动室或其他街道社区管理的公益性用房进行标准化、亲民化改造。同时，活动中心不能在街道(社区)党群服务中心内。设计装修方面，兼顾居民一般性服务需求和个性化服务需求，注重体现本地特色和文化品位，并为后续建设和功能提升预留空间。

居民活动中心建成后，还要建立常态化服务管理队伍。有条件的，可采取公开招标方式，由专业社工服务机构承接中心的建设和运营。项目建设、服务情况和资金使用情况纳入社区居务公开范围，接受社区监督委员会和居民群众监督。

截至目前，全市29个小区居民活动中心建设已全面启动，其中，14个已建设完成，部分小区居民活动中心已开展活动，服务群众效果初步显现，预计今年10月底前将完成全部建设任务。