居民自治解决社区管理难题

来源:北京青年报 2020-05-07 08:20:44

5月6日下午2点30分,东城区海运仓小区12号楼的楼长郭淑香已经上岗执勤了,一身红马甲、红帽子、红袖标,她是“二月兰助老服务队”的带头人,也是街坊邻里眼中的热心大姐。别看她已经81岁高龄,郭淑香的动作利索得很,三下五除二就把楼门前的一排自行车码放得整整齐齐。这些年,郭淑香带头成立了社区“二月兰助老服务队”,助老、助残、调解邻里纠纷、维护院落环境、日常巡视……自从有了这个居民自治组织,海运仓12号楼的面貌里里外外换了新。

海运仓小区12号楼是一栋回字形的住宅楼,整个院落看起来干干净净,楼中心的小花园里,白紫相间的二月兰开得正盛,中间点缀着月季、鸢尾,还有各种各样的乔木、灌木,其中有不少是热心的郭淑香自掏腰包买来种上的。楼道里的墙面被刷得白白净净,墙上还挂着各种宣传标语,号召大家爱护环境,这也是郭淑香带头做的。这个小院,郭淑香每天早中晚要仔仔细细打扫三回。

郭淑香在1974年入了党,如今,她已经是有着46年党龄的老党员了。此前,她是国棉三厂的轮班书记,在车间里天天跟工人打交道。退休之后,闲不住的郭淑香还要继续为群众服务,在2003年自发带头成立了“二月兰助老服务队”,成为远近闻名的居民自治组织。讲情义、讲信义、讲正义、讲团结,是这个小院儿和志愿服务队的精神所在。从去年年底开始,12号楼的“二月兰助老服务队”又把服务范围扩大到了隔壁的10号楼。环境卫生治理、不文明行为劝阻、走访慰问困难群体、帮助残疾人……12号楼有的,10号楼也有。

郭淑香说,这10号楼住着166户居民,600多口人。在平时的走访过程中,她发现了两户困难家庭,便主动报告给了社区,社区上报街道,还给他们送去了慰问金。“群众有困难,作为党员,我就得观察群众、联系群众,帮助他们解决实际困难。”

对于院落如何更精准地自治,郭淑香有着更多的深入思考。“我们正计划把12号楼划分片区,将楼门院、小花园、周围的空地划分片区,让志愿团队中的8位党员分别认领,让责任落实到人。”

如今,全市的垃圾分类工作也开展得如火如荼,郭淑香还打算给居民宣传垃圾分类。去年的重阳节活动中,她已经给居民讲过垃圾分类的知识,用问答的形式给居民科普,而这回,她身体力行,不仅在家里主动垃圾分类,还要把垃圾分类的理念给居民再深入宣传宣传。“下一步,我们计划安排志愿队成员到楼底下的垃圾桶旁值班,指导居民更好地开展垃圾分类。”

总有人问她:您都81岁了,怎么还这么热心?郭淑香说:“我是党员,我就是一面旗帜,81岁还不老,有一份力量就要发一分光,要活到老干到老。”

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5月6日下午2点30分,东城区海运仓小区12号楼的楼长郭淑香已经上岗执勤了,一身红马甲、红帽子、红袖标,她是“二月兰助老服务队”的带头人,也是街坊邻里眼中的热心大姐。
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