自如出租房 现成群蟑螂

来源:天津日报 2020-01-02 11:41:53

“我在自如租了套房,入住后发现蟑螂成群,自如管家说,他们事先请专业公司进行了消杀,还有蟑螂是因为还有蟑螂卵,消杀结束后又长成蟑螂,还得再喂饱它们并等25天撑死……”租客李先生日前向本报热线23602777和北方网“政民零距离”反映此问题时苦笑着说:“太欺负人了,我们整天生活在蟑螂堆里……”

李先生于2019年4月通过自如APP租了一套位于南开区龙亭家园的房子。“自如从房主那里接手后,没做好蟑螂消杀工作,导致我入住后蟑螂成群。”李先生说:“蟑螂实在太多了,厨房里、客厅里哪都是。”李先生向记者出具的视频显示,成堆的蟑螂在地上爬,黑乎乎的,数量确实可观。“自如管家告诉我,他们要先给蟑螂喂一种药,不会把它们毒死,而是等25天,把它们撑死。”李先生说。

接到反映,记者联系自如的营销人员。工作人员回复说,自如业务经理与李先生积极沟通,提出深度保洁和蟑螂治理,李先生起初不认可。后经业务经理多次沟通,还帮李先生处理租住房天然气等问题,让租户情绪缓解,最终同意自如的改进方案。

至于“先让蟑螂吃饱再等蟑螂撑死”的说法,自如解释,这是一种生物消杀办法,原理是投放一种生物药,破坏蟑螂的代谢系统而无法排泄,蟑螂吃后3至25天,自行死亡。工作人员说,之所以采取这种消杀办法,是考虑到没有毒性,不会给租客带来副作用。前期由于工作人员没解释清楚,给李先生造成误会,自如表示道歉。

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“我在自如租了套房,入住后发现蟑螂成群,自如管家说,他们事先请专业公司进行了消杀,还有蟑螂是因为还有蟑螂卵,消杀结束后又长成蟑螂,还得再喂饱它们并等25天撑死……”
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