首租房源免费空气检测约不上 自如整改诚意何在?

来源:中国之声 2018-09-13 08:00:19

首租房源免费空气检测约不上,二次房源不给检,自如整改诚意何在?

据中国之声《新闻纵横》报道。自如长租公寓“甲醛房”事件持续发酵,租客们谈甲醛色变,纷纷要求自如检测房屋空气质量。近日,有自如租客向媒体反映,称自如虽然承诺了6月1号之后的首租房源可以免费申请空气质量检测,但想要预约检测却十分困难;自如还曾承诺,首次出租房源甲醛检测合格后才能上架,却仍有自如租客反映自己的房子虽然有过前任租客,但是甲醛依然超标。对此,自如有什么样的处理方案?租客们又应该如何维权?

自如承诺提供免费空气检测,租户多次预约没人理

28岁的彭先生是一名自如用户,今年6月7号,他通过自如管家在南京市秦淮区王府东苑租了一间自如房,但是居住体验却不尽如人意。彭先生说,就在里面待一会,会觉得嗓子有些不舒服,在入住的三个月期间,也出现过两次扁桃体发炎的情况,严重的时候,话都说不出来了。

8月30日,一篇《阿里P7员工得白血病身故生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈刷屏,让彭先生意识到自己租的房子可能也存在甲醛超标的问题。

8月31日凌晨,自如发布声明称,可以免费为6月1日后签约首次出租房屋的租客提供免费空气质量检测。因为符合要求,9月1日,彭先生向南京的自如管家提出申请,管家先回复称可以登记检测;随后又称因为申请的人太多,需要拨打自如的客服热线自助预约,但直到现在,彭先生依然没有预约上免费的空气质量检测。

彭先生说:“当天上午到中午,我打了大概有4到5通电话,然后层层转接,每通都长达4分钟、5分钟,就一直没人接。之后的几天,我也在持续联系,但从来没有接通过。”

9月4号,记者带着具备CMA认证资质的第三方检测公司到彭先生家进行检测;9月7号出来的检测结果显示,彭先生家的甲醛浓度已经超过了0.1mg/m³的国家标准,TVOC即总挥发性有机化合物的浓度也超过了0.6mg/m³的国家标准。

二次房源如何做检测?自如管家:“你觉不行就选别的”

8月31日,链家旗下的长租公寓品牌自如,针对其房屋甲醛超标问题发布承诺书称,2018年9月1日起,下架全国九城全部首次出租房源,待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租,并在自如App详情页展示检测合格报告。

但在承诺书中,自如方面并未表示要对已经出租过的二次房源进行检测,而接二连三曝出的自如房源甲醛超标的问题,令不少租客担心,如果承租二次房源,是否也会遇到甲醛超标的情况呢?

9月7日,记者以租房的名义联系自如管家,他表示可以带记者实地看房,直到记者满意为止,至于甲醛是否超标,则需要记者自己判断,自如方面无法提供检测报告。

自如管家:“首次出租的话,我们都在做空气质量检测。二次的房子,公司是没有规定检测的。我也说不好啊,过去看的话,如果你觉得空气质量不行的话,您可以选择别的房子啊,对吧。”


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