真房源 痛点到底有多痛?

来源:北京晚报 2018-06-14 15:32:58

实现房源售前“中介+平台”双核验,售后“全流程+全品牌”全保障的房产服务平台真房源产品机制建设。58集团将准备一亿元理赔基金,保障“双核保障”房源的用户体验。

据了解,58集团通过打造房源全息字典2.0,建成全国首个房源新生态基础数据库,该数据库涵盖全国640个城市、55万楼盘小区、2.5亿户室的房源基础信息。依托这些信息,经纪公司和经纪人在检验房源时就有了重要参考,免去重新多方核验的麻烦。此外,平台还推出促进线上核验统一、透明、权威的58房产服务“神奇分”,向找房用户提供针对经纪人、房地产企业、品牌公寓的全方位服务质量评价,帮助他们快速筛选优质服务提供商,旨在激励不同形式的服务机构不断提升专业水平,通过维护星级评分打造自身专业品牌。

行业领头企业链家地产从2011年推出承诺“四真”、“假一赔百”开始,多年以来,保障真房源的数据基础——“楼盘字典”数据库已进行了三次迭代。而定义为“技术驱动的品质居住服务平台”的贝壳找房上线,则是以进入4.0时代的楼盘字典为基础的。贝壳独有的真房源验真系统可以满足从目前100万套房源扩展到未来1000万套房源的验真。

早在2013年,我爱我家就已经推出了“全优房源”服务,随着真房源行动的不断升级,我爱我家又逐步建立起五项机制确保全部房源真实准确。谢勇以北京为例,只有在业务系统中上传五证(房产证,身份证,房屋状况说明书,房屋出售委托合同,经纪服务事项告知书)的房源才可以在官网展示。

据麦田房产副总裁吴存胜介绍,目前,麦田在品质管理规则及真房源系统建设上已经实现多版本迭代,真房源率在90%以上。今年5月份,麦田房产推出服务升级战略,将租赁也纳入了“七星服务保障”体系,实行“租赁真房源假一罚百”。

一周楼语

刮骨疗毒治根本

“习惯了拿假房源做诱饵,吸引来购房人,然后再拿出真房源。”这已成为不少房地产经纪人的套路。如何从这种不良的营销习惯和行业竞争模式中走出,已经成为摆在房产经纪行业的重大问题。

“别人都发假房源,发真房源没业务。”这成为不少经纪人口中的托词。对于一些房地产中介来说,大力推行真房源,可能损害短期利益,但为了企业的长远目标,为了行业的良性发展,推行真房源势在必行。而且,不能只是喊喊口号,隔靴搔痒,必须要有刮骨疗毒、壮士断腕的勇气和坚持。假房源这个“毒针”不拔,即使存量房市场再繁荣,房地产经纪行业的发展走的也不是正道。

虚假房源影响了买卖双方的市场预期,不利于房地产市场稳定。更严重的是,破坏了客户对行业的信任,制造了经纪人与客户间的博弈,违背了房地产经纪行业“信息真实”的本质。

推行真房源,经纪公司必须要依靠自身的服务水平和品牌力获得有效房源,从而吸引购房者。行业竞争从不良竞争转变为依托自身服务水平的竞争,才能够促进行业长期良性发展。从消费者角度来看,免去一些虚假、重复的房源信息,使得消费者的看房有效性和效率提高,缩短消费者看房时间,加快交易进程,有利于提升消费者消费体验,提升消费者对这个行业的信任度。本报记者 陈静思


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真房源 痛点到底有多痛?
来源:北京晚报2018-06-14 15:32:58
如何建立起更加有序、健康的行业标准和保障体系,从而进一步推动房地产价值链条不断完善以及全行业服务标准的提升,成为整个房地产经纪行业最重要的课题。
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