“建筑的最初是实用以及附加美学意义。随着岁月沉淀，还会产生第三种意义，那就是一种美好生活方式的代表。”

建筑以及高品质社区，不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面，更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。

好的服务，无声、隐匿，细致入微，却又恰到好处，它来自于每一个人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。

用心如此，让服务更动心

“少一分建筑的冰冷，多一份人情的温暖”。这是生活在社区内每位业主共同的期许，更是融创物业一直以来前行的目标和动力。

长久以来，融创北京区域集团物业服务一直坚持从客户体验出发，以四大服务标准“0距离、0时差、0干扰、0死角”为核心构建社区服务体系，在业主的日常生活里，尽心维护，让每一个角落都能感受到家的温暖，让每一寸空间都能体现出生活的态度。

@融创物业服务四大标准

生活在于持续不断地营造，为了让业主获得更多的幸福，融创物业团体在求索更贴心、更温暖的道路上从未有过片刻松懈。

无论是从门岗、监控、巡视、社区环境改造、上门听取业主意见、还是踩在脚下的塑胶跑道、电梯间里的每一个细节、扶手楼梯上的每一颗螺丝，为业主建立的线上服务平台等，融创物业一直给业主营造一份美好的生活，一份心悦的归属感，一个有温度的社区家园。

@融创物业团体实景图

幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是365个日夜不停歇的忠诚守候。融创物业所提供的不仅是服务，更是一种美好的生活方式。

以行践言，让服务更暖心

生活中，所有想到的和想不到的、看见的和看不见的，融创物业团体都在认真思考和实践，用行动暖心服务每一位业主。

融创北京区域的长滩壹号，就曾经发生过这样一段暖心的经历。一日晚9点长滩壹號物业客服人员接到一位老业主的求救电话：家中老人突然急病情况危急，但孩子又不在身边。物业管家立刻火速前往，进门时看到老人已完全瘫痪在床，马上拨打120急救电话，并一同护送老人前往医院，一边安抚老太太，一边陪同病危的老人进行医院检查，当晚22:20老人终于脱离危险。医生说幸亏及时送到医院，不然病情会更加严重，随后业主赶来，直言有你们才得以把老人抢救过来，由衷的感谢你们的及时和认真负责。

在融创社区内这样的暖心服务每天都在美好发生，也正是平日里点点滴滴的保障，才让融创社区具有长久的生命力，在不断地改进中向阳生长。

知您所需，让服务更贴心

每个人的心中，都会有一份美好。而生命的美，就是坚守住这份美好，守护这份美好。对于融创物业人来说，社区大抵就是心底最深处的那一份独特的美好，与家相连，与爱相容。

生活的富足，不止是停留在硬件的满足，更是一种精神的充裕，融创在社区氛围的打造上强调和谐、健康、向上的主张，每份贴心的守候、每件无微不至的小事，点滴的归心细节叠层累加，最终涌汇成融创社区内可触及到的美好生活。

“美好生活”不是一句承诺，而是从家庭、从社区的空间里自然生长出来的真实体验。

在未来，融创将继续保持诚挚初心，用情付出，为更多业主朋友们打造理想人居社区，让美好绽放于生活每个角落，用守护陪伴业主幸福时光。