康桥悦生活服务集团有限公司（简称康桥悦生活），国家一级资质企业，中国物业管理协会理事单位，河南省物业管理协会副秘书长单位，郑州市物业管理协会副会长单位。康桥悦生活已发展成为知名品质物业企业，业态涉及住宅、商业、写字楼、公共物业。康桥悦生活坚持全国化布局之路，深耕河南，并逐步将业务拓展到其他重点地区，包括浙江省、江苏省、河北省、湖北省、广东省、山东省及陕西省，服务覆盖八个省的31个城市。作为深耕华中区的物企，康桥悦生活在近期的郑州抗洪抢险、防疫阶段都做出了突出贡献，积极担起社会责任，每日社区全方位消杀，开展线上采购，提供送货到家服务，为社区捐赠蔬菜等生活物资，在全方位打好抗洪、疫情防控阻击战中贡献了自己一份力量。
规划设计阶段：对前期的方案、施工图及相关设计图进行评审、优化，将后期易出现的使用功能性问题控制在源头。
工程施工阶段：三级管控流程，对施工重大节点、交房后关注点、易投诉点进行提前控制，避免出现因施工不当造成的质量及功能问题。
竣工验收阶段：对景观工程、电梯工程、智能化工程、地下车库装饰装修等11个专项的功能、质量进行查验，消除物业后期对配套工程、公共区域的管理及维护难点。
集中交付阶段：专业验房师团队陪验、总结，排查房屋各项设施使用功能，并通过移动验房APP，建立投诉问题案例库，提前预判风险，协助实现完美交付。
从售前到售后 持续提升客户满意度：从售场筹备、开放到关闭，康桥在各个阶段提供的客服服务、礼宾展示、安全护卫、保洁服务，都在与客户短暂接触的过程中，带来 “满意+惊喜”的服务体验。
全流程触点客户服务从精细到惊喜 只为更好的客户体验：围绕客户接待动线及看房动作的关键触点设计精细化的服务，打造舒适自然、贴合项目定位的看房体验与氛围。
三大服务标准体系营造客群归家感 提前感受物业服务：采用服务定制、差异化管理模式，根据案场展厅定位和实际情况，分为悦熙、悦享、悦心三大服务标准体系。
24小时在线 与你赤诚相待：每天客服管家专人24小时在线，随时倾听每一位居者的心声；365天四季轮转，定期入户走访、设立项目经理接待日、每季度定期开展满意度调查，从调研和攀谈中，与业主良性互动，不断改进社区的品质体验，让所有对生活的美好想象，都尽可能被满足。
心服务标准：康桥悦生活，始终秉承12-12-24-72反馈机制，12分钟转至负责人、12小时内落实处理、24小时内反馈、72小时内回访。8项定制服务：恭贺乔迁之喜、冬日门把手套、家政服务、会务服务、房屋托管、室内绿植养护、婚庆礼宾服务、搬家志愿服务
16项贴心服务：爱心义诊、家电维修、居家清洁、磨刀服务、衣物织补、爱心义剪、物品托管、关爱轮椅、护航雨伞、贴心婴儿车、共享手推车、知识大讲堂、维修工具箱、健康医药箱、爱心打气筒、护目老花镜
从入户维修服务到公共区域维修， 在社区公建、电梯、楼宇设施、健身设施、公区花园等各处节点， 千万次巡检、维修、保养、防护，保障社区内每一处设备的正常运转。
装修监管：层层把关 资质审核 材料把控
公用设施设备日常养护：年度维保计划分解季、月、周养护计划 半年度评估
总有很多人向往着诗与远方，但也许，想象中的美好就在身旁。 康桥悦生活环境管家，以0死角、0干扰的标准， 定期绿化修剪、智能化清扫、蚊蝇消杀、水系清洁…… 日复一日细心呵护，花鸟虫鱼天籁声声， 让家园如同公园，让回家胜似度假。
环境卫生：三级监察 环卫整洁
垃圾处理：日产日清 无异味
水系维护：专人维护
绿化管理：专业维护 营造优美园艺空间
从门岗、周界、门禁、监控、巡视、全员监督等360°智能安防系统， 再到安防人员的军事化培训、消防和防汛应急演练， 康桥悦生活秩序管家，在安全布防上从未懈怠， 365天无论寒暑，全心全意，为生活的安全保驾护航。
整装巡逻：365天巡逻，快速高效处置突发事件
婚庆礼宾：帅气的礼宾员、整齐的仪仗队，是对新人最美好的祝福
秩序维护：完善硬件配套+人防布置强化
应急演练：应急演练 增强实操
