为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战，切实保障人民群众的身体健康和生命安全，日前，河北省住房和城乡建设厅针对可能造成人员聚集的住房公积金缴存贷款业务，专门就做好全省住房公积金系统疫情防控工作进行部署。

一是强化组织领导。河北各市住房公积金管理中心、省直和系统单位住房公积金管理机构党组织切实把思想行动统一到党中央、国务院和省委、省政府部署要求上来，深刻认识疫情防控工作的严峻形势，切实增强责任感、紧迫感和使命感，以对人民群众生命安全和身体健康高度负责的态度，按照疫情就是命令、防控就是责任的要求，认真落实河北省重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应部署，围绕避免人群聚集、防止交叉感染抓紧研究制定工作方案，尽快部署、落细落实。主要负责人要靠前指挥、亲自协调，班子成员要直接督导、盯岗到人，严格落实岗位责任制，科学开展疫情防控工作，共同维护社会公共秩序，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

二是及时宣传引导。各管理中心结合本地实际，公布网上业务办理事项，以《公告》《倡议书》等形式，引导和鼓励缴存职工网上查询办理业务，倡议尽量避免到住房公积金营业网点、服务大厅现场办理业务，尽量延期线下业务办理；并广泛宣传到服务大厅办理业务的注意事项及防疫管控措施等事宜，利用媒体和管理中心网站、网厅等综合服务平台向缴存单位和缴存职工进行防疫宣传和积极引导。12329住房公积金客服热线要加强值守应急，并适当延长服务时间，及时做好群众的咨询服务工作，回应社会关切，做到沟通协调到位。

三是提倡网上办理。管理中心引导群众拨打12329住房公积金客服热线进行业务咨询，引导群众能不在近期办理的业务尽量待疫情消除后再办理，能在网上办理的业务尽量不见面，鼓励办理住房公积金业务的群众尽量利用“冀时办”APP、网上营业大厅、微信公众号等住房公积金信息综合服务平台进行网上办理业务。对现场办理业务的群众，要引导采用网上预约的方式，尽可能减少在服务大厅现场排队等候时间，最大限度避免人员聚集和密切接触。

四是加强消毒防护。严格整治业务经办场所、办公区域环境卫生，定时通风换气，保持空气流通。配备必要的消毒用品，做好营业网点、服务大厅及设施设备的消毒防护，重点对服务大厅电梯间、电梯按钮、门把手、智能自助机、公共文具、业务柜台桌面等定时消毒。加强工作人员个人防护，落实干部职工体温检测和佩戴口罩上岗要求，业务经办场所工作人员应当佩戴口罩、手套办理业务，并积极引导办事职工做好公共场所自我防护，保障办事职工群众健康安全。

五是严格人员防控。进入管理中心各服务大厅的办事人员必须佩戴口罩，自觉接受身份核验、体温检测等疫情排查措施，如实登记身份证号、所在单位、联系方式等信息，减少在服务大厅的逗留时间。对有体温发热或有与武汉疫区相关人员接触、尚未解除隔离的人员，应当场劝阻进入服务大厅，切实减少和避免交叉感染风险。