中国网地产讯 日前，世邦魏理仕发布《亚太区零售租户调查》。调查结果显示，亚太地区和中国内地的受访者均表示，销售额的损失是他们主要的担忧。

受访者情况

世邦魏理仕研究部亚太区零售租户调查于2020年4月28日到5月21日启动，共收到了33份来自中国内地的租户回复。

调查结果

零售租户面临重大的财务压力

亚太地区和中国内地的受访者均表示销售额的损失是他们主要的担忧。2020年第一季度，中国消费市场主力业态（尤其是与可选性消费相关的行业）零售额萎缩。77%的受访餐饮业商家表示，他们发现难以承担固定支出（如工资、租金）。

线上销售增长和实体店网络整合是重点

大约44%的零售商将减少门店数量或缩减经营面积，而28%的零售商将增加或增强线上销售能力。约13%的受访者计划利用当前市场较大的谈判空间在年内增设更多的实体门店。

数字化营销渠道日益重要

疫情期间，越来越多的零售商转向数字化销售渠道以维持其业务。大约三分之一的餐饮业受访者在新冠疫情期间新增了外卖服务，而43%的服饰类零售商将电商视为核心业务。

扩张需求推迟，餐饮业关店情况较为严重

商务活动的严重中断使大多数零售商暂缓扩张计划，并推迟了在中国内地的新店开业。更加严格的评估流程可能会阻碍未来的新店开业和扩张。餐饮业录得较多的关店或终止租约情况。

租金减免为最广泛的诉求

在与业主的协商中，中国内地的零售商比其他市场更活跃。91%的受访者已与业主讨论租金减免的事宜。除了租金减免外，延长免租期或调整租约以纯扣点为租金收取方式也成为租户的主要诉求之一。

中国内地受访者均获减免优惠

在中国内地市场，零售物业业主是最先采取行动减轻疫情对租户影响的。所有来自中国内地受访者均获得业主提供的优惠减免措施，但91%的受访者表示希望业主提供更宽松的租赁策略。

中国内地消费市场零售活动预计在12个月内恢复至疫情爆发前的水平

基于中国良好的疫情控制情况，88%的中国内地受访者已经或预期于2020年内恢复正常营业，领先于其他亚太区市场。约有40%中国内地受访者预期年内零售活动可以恢复至疫情爆发前的水平，有超八成的受访者预计在12个月内回归正常水平。

长期的数字化转型

零售业的数字化转型步伐有望加快，社交电商将扮演更重要的角色（81%的中国内地受访者表示将在业务中融入更多社交电商渠道）。然而，整合实体销售网络不可避免。