“在拿到新证前，我担心的好几个晚上都没睡着觉，就怕在到期前拿不上，这证可是我们公司700多员工的‘吃饭碗’！”2月11日，在第一时间拿到了刚换发下的安全生产许可证后，宁夏第五建筑有限公司的工作人员终于松了一口气。为确保疫情期间工作不断档，宁夏住房和城乡建设厅推出多项服务举措助力企业复工复产。

宁夏第五建筑有限公司的安全生产许可证今年2月15日到期。新春放假前，公司向自治区住房和城乡建设厅提交了相关手续，原本想着年后上班，经过审核就能通过。岂料，因受疫情影响，休假延期了。“许可证一到期，我们公司就没法参与招投标，这关系着公司全体员工的吃饭问题。”就在五建公司办事人员万分焦急时，他接到了自治区住房和城乡建设厅工作人员的电话通知，建筑施工企业安全生产许可证不再需要提交纸质申请资料，并可通过网上申请核查换发新证。

通过紧急提交审核，2月11日，公司工作人员及时拿到了换发的安全生产许可证，并开始筹备在网上参与竞标。

疫情暴发后，自治区住房和城乡建设厅迅速出台应对措施，积极引导企业通过“不见面”办理、预约办理、延期办理等方式提供行政审批服务。针对住建行业春节过后企业复工前各项手续办理次数多、咨询量大、服务需求集中的特点，该厅行政审批窗口在做好疫情防控的同时，每天安排2至3名工作人员值班，确保来电预约事项和网上申报事项及时办理。同时，将13名审批人员手机号码全部公布，确保企业来电第一时间接听，第一时间做好解答指引。考虑到疫情防控期结束后各项审批业务量激增，以及可能出现的新情况新问题，窗口积极优化了办事流程，着力消化办理事项的存量和增量，为疫情防控期结束后的服务保障留余量。

从2月3日至今，自治区住房和城乡建设厅行政审批窗口共受理审批事项653件、办结568件，办结率86.9%。努力做到了疫情期间审批服务不空白、事项办理不掉线、业务工作不断档，受到了企业群众的好评。