今年9月1日起，《陕西省物业服务收费管理办法》(以下简称《办法》)正式施行，《办法》中制定了物业服务收费标准，并明确公摊耗能费、垃圾清运费、砸墙费等不合理的自定收费项目将彻底取消。

目前，《办法》实施已一个多月，记者近日走访市内多家小区发现，多数业主期待新规能够有效执行，但也有业主担心多项收费取消后物业费会上涨。多数物业公司表示，新规可能会影响收入，新的收费细则还未出台，因此并未执行新规，仍按照原有的收费标准继续向业主收取公共区域水电费、垃圾费等费用。

业主

多项公摊耗能费依旧得交纳

对物业收费新规，家住浐灞生态区的魏先生表示，自己刚在小区物业公司收费处交纳了2019年度第四季度的物业服务费，物业公司提供的收费专用收据上显示，他除了要交纳住宅物管费以外，还需交纳公摊电费每月20多元等公摊费用。对于这些费用，魏先生有些疑惑，他说：“今年相关部门已经出台了物业收费新规，其中明确规定从今年9月1日起取消公摊耗能费等收费项目，业主不用再向物业公司交纳这些费用，为什么我居住的小区物业公司没有执行新规?”

采访中，不少业主表示自己所居住的小区物业公司并未执行新规，家住雁塔区的李女士说，公摊水费、电费等公摊耗能费用一直以来都是小区物业费收费时必须交纳的项目，《办法》实施后，小区物业收费依然参照原先的收费标准。和大多数业主一样，李女士认为，新出台的《办法》中取消公摊耗能费用，对业主是一大利好，希望小区物业公司能够执行，让业主都能够明明白白消费。

但是也有不少业主表示，《办法》虽然规定电梯、景观等公共配套设施设备的用水、用电费用，以及电梯维护保养和年检费用将纳入物业服务成本，不再由物业公司单独收取，但是物业公司因此减少的收入，可能会通过其他的渠道或者名目向业主索取。“今后物业公司可能会提高物业管理费，这样对业主来说并非真正获得了实惠。”一位业主说出了自己的担忧。

物业公司

不知该如何执行新规

对于业主们反映的情况，记者走访了市内多家物业公司。多数物业公司负责人表示，《办法》出台后，他们不知道如何执行，如果取消各项公摊耗能费用，物业公司的收入会减少，甚至收到的所有费用还不够物业公司运营的成本，长期以来，只怕会影响物业服务质量。

记者在城东一家小区的物业管理处了解到，目前小区物业管理费的收取依然按照原先的收费标准执行。对此，物业管理处的一位工作人员表示，虽然《办法》已经正式实施，但是物业公司还未接到上级部门的指示，也没有制定出新的收费标准，所以在今年第四季度的物业管理费收取过程中，业主仍需交纳公摊电费、垃圾清运费等相关费用。

王先生是一家拥有三级资质的物业公司负责人，他说，目前参照的物业收费标准已经执行了很多年，这个标准执行到现在有些偏低，由于物业管理企业成本上涨，物业公司入不敷出，人员流失严重。他认为，新规对以往收费行为不规范，小区车位权属、共用设施设备以及公共收益不明晰等问题都作出了明确规定，使得物业收费有依据，业主交费明明白白。但是，取消公摊耗能费用后，物业管理费收费该执行什么标准，如何调整没有明确的细则，因此，目前多数物业公司对于是否执行新规还都在观望中。如果相关收费细则不出台的话，不排除一些物业公司会采取上调物业管理费的办法来为自身赚取利润，如此一来，一些物业公司和业主之间可能会因为物业管理费的收费标准产生摩擦。

相关部门

新的物业收费细则还在核算

据悉，根据《办法》规定，物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务成本或者物业服务支出。物业管理区域内照明、景观、消防、安防、电梯等归属业主共有公共配套设施设备的用水、用电费用，以及电梯维护保养和年检费用计入物业服务费成本，不得单独收取。供水、供电、供气、供暖、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位，实行抄表到户的，应当向最终用户收取有关费用，相关费用不得计入物业服务费成本。未实行抄表到户的，总表与分表之间的正常损耗，应当计入物业服务费成本，并由物业服务企业承担物业管理区域内公共管线和设施设备的维修、养护、更新等责任，不得在物业服务费之外再单独收取相关费用。《办法》明确要求，坚决取消物业公司强制向业主收取的公摊耗能费、砸墙费、垃圾清运费、有偿服务费等不合理的自定收费项目，业主可以自行或者委托物业公司清运装修产生的垃圾，委托物业公司清运装修垃圾的收费标准由双方自行约定。

针对目前一些小区未按照《办法》执行，以及业主对于今后物业费是否会上涨的疑问，记者咨询了下发该《办法》的陕西省发展和改革委员会，工作人员表示，目前《办法》虽然已经开始执行，但是各市的价格主管部门还未根据《办法》的要求核算出物业服务费成本并制定出相应的收费细则，至于今后物业管理费是升是降，目前还无法确定。因此，现在多数物业公司仍在沿用以往的管理办法，执行原先的收费标准，单独收取水电公摊费等各项费用。等到各市的收费细则出台后，各物业公司必须按照这一细则执行，到时物业收费将实现“一价清”，业主只需交纳物业管理费一项费用，不再需要分别交纳各项费用。