随着“房住不炒”深入人心，住宅的金融属性在慢慢弱化，人们越来越关注住宅所承载的生活方式。未来房地产行业的竞争，也一定会进入品质居住层面的竞争。

住宅产业化更加发达的邻国日本，是一个非常好的观察对象。提到日本的住宅产业化，就不得不提到日本收纳教主——近藤典子，她从“时间、空间、人间”三者关系总结的生活哲学，影响到了许多日本房产公司和家居品牌。

其中，她与大和建筑联名打造舒适生活住宅的作品荣获日本Good Design Adware，一经推出就在日本受到了广泛关注，成为需要预约排队才能参观的“朝圣之地”。甚至很多业主因为近藤典子研发的收纳系统而购买大和建筑开发的住宅。

她是怎样做到的？带着这个问题，中室协住宅产业研发中心邀请近藤典子来到武汉，和地产开发企业负责人分享自己的经验。

秘诀一——倾听  客户需求主导设计

样板间、示范区的设计标准是什么？是从商业为主导的卖点出发？还是从客户为主导的需求出发？

在与大和建筑合作开发住宅的这么多年里，近藤典子跟许多优秀建筑师最关注的就是业主需求，她认为在住宅开发中，倾听是特别重要的。

她们会根据业主在不同时间，不同阶段对空间的需求来进行精准设计，如什么时候回卧室，我是需要具备哪些功能，一般在家里进行哪些活动？再比如房屋周期，家庭计划，是否会要新的宝宝，老人会不会同住等。设计师会根据客户的需求，取一个“最大公约数”，把这些需求转化成为设计方案，让它们成为生活中的细节。正是这些细节，成就了样板房的生活气息，才能够打动人心。

秘诀二——参与  个性收纳，业主做主

在常规的成品交付住宅中，要么没有收纳系统，要么有基础功能的收纳系统。但是在近藤典子和大和建筑联名开发的住宅中，她将地产公司批量的标准化安装和用户个性化整合到了一起。

据近藤典子介绍，这个柜子刚出来的时候，很多人都很惊讶，因为它没有了日本柜体常规的隔断，而是用两侧和中间柱体的卡槽，让空间隔断更加多变，再配上新研发的收纳部件。这一切，业主自己在家就能轻松完成，这种自己动手创造自己生活的过程，特别有乐趣，搬家的时候，还能拆下来带走。

在近藤典子看来，收纳的重点不是把东西收起来，而是让物品暂存在一个空间里，用的时候随手可得。房子是用来住的，舒适的生活才是幸福感的来源。

秘诀三——共鸣  帮业主找到舒适的生活

近藤典子与开发商除联合开发住宅外，还有很多深层次的合作。她认为，收纳是为了更好的生活。近藤典子有一个新理念我非常认同，那就是“职业的人服务市场，专业的人创造市场和潮流。”

近藤典子同时致力于市场上的“她”经济。在日本，女主人大部分都是家务承担者，也是家庭消费的主要决策者。然而针对她们的消费市场，却缺乏真实的场景和专业的引导。近藤典子经常免费为业主上门做收纳整理咨询；邀请准业主来样板间，教大家做菜、穿搭、体验生活艺术。这些情感和生活方式的引导，也让地产样板间有了更多的服务内容。

近藤典子的这些工作，让我也产生了共鸣。

中国房地产高速发展20年，我们的人均房屋面积占有量已经超过了40㎡，买房子成为了许多人生活的重要选择。但生活是什么，却很少有人思考。越来越多人对生活体验的认识从物质层面上升到精神层面，譬如价值主张、家庭的亲密关系。

能否让业主为了买衣柜而买房子？我的回答是：“业主并不会冲着某一个产品而买房，除非他们在房子里找到了舒服的生活！”

本文作者：刘威  中国室内装饰协会住宅产业装饰装修专业委员会执行副主任/秘书长