今年以来，武汉市住房保障和房屋管理局、市商务局、市交通运输局分别组织对物业服务小区、加油站、出租车双评议平台上群众不满意问题进行了调查处理，并通报了一些典型案例。其中，涉及保利公园九里受理处置业主问题不到位的问题。
经查，该问题属实。该小区业主通过扫描双评议二维码反映小区部分业主违规停车，将车辆停放在绿化带内，毁坏小区公共环境，物业企业仅通过上门劝导方式处理，违停问题始终未得到解决，业主对此作出不满意评价。针对上述问题，洪山区房管局联系该投诉业主了解具体情况，并对该小区项目经理进行约谈，现场下达整改督办单，要求物业通过在绿化带加装警示标识，对违规停放车辆采取锁车处理等具体措施，彻底解决业主反映的问题。
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