“家门口也能办理医保报销了，对我们老百姓来说方便很多。这么热的天，我不用再跑远路了，这个工作做得真好！”前两天，住在西湖区马塍路的卢大妈到西溪街道人社业务“就近办”服务窗口，顺利办理了首笔医疗费报销业务。
“从今年8月1日起，35项人社业务可在镇街（村社）24个‘就近办’服务点实现一窗受理，集成办理。”杭州市西湖区人社局相关负责人说。截至目前，西湖区“就近办”服务点已办理人社业务120件。
据悉，西湖区是杭州市公民个人事项下放至基层办理的试点城区，全区24个“就近办”服务点覆盖所有镇街和部分村社，与其他城区仅下放至镇街相比，在全市所有城区中布点较为广泛合理。
哪些服务事项可以“就近办”？“在下放到镇街（村社）办理的个人事项中，医保、社保的个人办事高频业务已尽数下放。”杭州市西湖区人社局相关负责人说。比如，社会保险参保登记、基本养老保险待遇核准支付、基本医疗保险参保人员就医管理备案、失业保险待遇核准支付等。
为什么会考虑实行公民个人事项“就近办”？该负责人解释，目前西湖区行政服务中心社保大厅业务办理已超负荷，压力较大。下放人社相关业务，是为了深入推进“最多跑一次”改革，更好地发挥镇街（村社）行政服务中心的作用，方便群众就近办事。
为保证镇街（村社）行政服务中心经办质量，西湖区人社局已对镇街选派的工作人员进行了重点业务培训指导，目前已有28名工作人员正式到岗服务。同时，各个镇街也已印发通知，第一时间告知群众办理的事项和地点等信息。
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