近两年中国房地产市场迎来新的发展拐点,存量时代的到来使得中国房地产经纪行业也呈现出了多样化的发展趋势,如何建立起更加有序、健康的行业标准和保障体系,从而进一步推动房地产价值链条不断完善以及全行业服务标准的提升,成为整个房地产经纪行业最重要的课题。
近期,多家房地产中介以及平台机构纷纷行动起来,推行真房源。然而,我们在看到行业新气象的同时,也感到这项工作任重而道远。
假房源的“苦衷”
在网上看到心仪的房子,打电话过去却被告知没有了。在租房、买房的过程中,很多消费者或许都遇到过这样的问题。
充斥着假房源的乱象,一直是行业难以根治的顽疾所在。贝壳找房平台规则中心高级总监胡景阳表示,这背后有着“主观”和“非主观”两方面的原因。谈及经纪人和商家发布虚假房源的动力,胡景阳认为动力只有一个——吸引客户,这是其核心诉求。
“现在中介行业竞争如此激烈,发一些‘笋盘’来吸引客户,客户打电话,就说这个房源很火爆,已经有人买了,然后再向客户推荐其他的房源。”一家中介机构工作人员透露,还有一种做法,即使房源存在,其报价也比实际价格低20%—30%。
某家大型中介机构也承认,在当前市场下推行官网渠道100%真房源行动,其实承受着极大压力,最大的挑战在于推行真房源后,真房源将会被大量的虚假房源淹没,短期内客户量可能骤减,在当前的市场环境下,经纪公司业绩明显下降。
“真房源价格高,没人关注,只能随波逐流。”一位业内人士表示,这种风气需要根治,不能让这种歪风生长,否则行业将遭受更大的信誉问题。不过,也有少数房源确实是刚刚成交,网站更新不及时的情况。
显然,真房源需要整个行业做出努力,共同遵守行业规则。针对这一问题,相关部门和行业协会一直在努力改变这一现状,并号召房产中介发布真实房源信息,2011年4月1日起施行的《房地产经纪管理办法》更是明确了这一要求,并提出建立房源书面委托制度。2013年7月住房和城乡建设部下发通知,要求各地整顿和规范房地产中介市场秩序,严肃查处房地产中介机构和经纪人员的10类违法违规行为,其中就包括“发布虚假房源信息,造谣、传谣以及炒作不实信息误导消费者”的行为。
抱团“打假”
房源真实性一直是人们找房过程最为看重的因素,建立可靠的行业真房源体系,对满足百姓找房需求、建设健康发展的经纪行业具有至关重要的作用。目前,各家房地产中介以及平台机构已纷纷行动起来,推行真房源势在必行。
6月12日,58集团作为平台方与我爱我家集团、中原地产、21世纪不动产中国、万科物业、麦田房产、中环互联、新环境、龙湖冠寓等房地产服务领域合作伙伴,联手发起“双核保真·以誓筑势”全行业真房源誓约仪式,达成未来共同推动和完善全行业真房源体系的共识。58集团表示,发起全行业真房源誓约大会,旨在致力于房产市场健康秩序的构建,不断开发创新性的产品和服务,引导、协助房源方和商家主动踢除假房源,推动房地产经纪进入全真时代,最终让商家和用户获益,助推房产行业良性发展。
在中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强看来,“真房源是可以依法租售的,是业主正式委托房地产经纪机构来租售的,真实房源的价格也是业主所真实表达的意愿。”我爱我家集团董事长兼CEO谢勇表示,“真房源是行业的大势所趋,从政府到行业协会再到各家经纪企业,大家都已经认识到了真房源的重要性,并为此通过实际行动来提升真房源率。”中原地产大陆区主席黎明楷则指出,“大部分东西真了,假的基本上没有生存空间。”
直击“痛点”
在当天的活动上,58集团CEO姚劲波表示,将与经纪企业共建“真房源”的全标准体系,
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