1月8日，南海网发表《海口多数楼盘拒绝公积金+商贷 部门回应：无依据查处》报道，引发社会关注。1月9日，海口市住建局方面明确表示，严格按照住建部、财政部、中国人民银行、国土资源部联合印发的《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》要求，对一切限制、阻挠、拒绝购房者使用住房公积金贷款的房地产企业，将联合多部门进行处置。
海口市住建局相关负责人表示，拒绝“组合贷”，就是以另一种方式拒绝住房公积金贷款购房，因此也在处置范围之内。该负责人同时表示，使用住房公积金贷款购房是缴存者的权益。国家四部门联合发文就是为了保障这项权益。
针对目前海口市房地产开发商拒绝购房者使用公积金贷款的现象，市住建局下一步将采取四方面的行动。这四方面行动包括：首先，要求海口市房地产企业严格按照四部门文件要求，规范销售房产，新开楼盘在现场要出具不拒绝购房者使用住房公积金贷款购房的书面公示；当购房者遇到拒绝使用公积金贷款的房地产开发企业，可通过12345市民热线、12329住房公积金服务热线等渠道投诉举报，接到投诉后，市住建局将第一时间到现场调查处理，现场立即整改；对于拒不整改的企业，市住建局将计入企业征信“黑名单”，并公开曝光；同时，联合其它相关部门，针对海口房地产销售市场使用住房公积金贷款情况进行巡查，并联合执法。
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