市民王先生买了套二手房，中介迟迟办不下来贷款，导致贷款折扣取消;王先生自己找人办了贷款，中介还不退贷款服务费。最近王先生怒而投诉，在本报记者协调下，贷款服务费终于退了。据记者调查，中介办贷款收贷款服务费已成行业惯例，但银行表示，无论中介还是个人办贷款手续都是一样的，不必非得找中介。

投诉

贷款没办成 又不退服务费

王先生说，今年3月份，他通过石家庄某中介买了南二环以外旭城花园的一套二手房，总价241万，首付100万元，贷款141万元。在贷款方面，王先生说他有朋友可以办贷款，但中介坚持要通过中介公司办贷款，并且收了王先生19877元的贷款服务费。

此后王先生一直等了半个多月，贷款迟迟办不下来，在他催问下，中介的办理人员说，因为王先生名下有一笔商业贷款，所以他申请的住房贷款办不下来，建议王先生自己想想办法。王先生又通过自己的朋友找到银行申请贷款，很顺利地办下了贷款，银行工作人员说，他名下的商业贷款不影响房贷，只是因为中介耽误了时间，贷款利率不能打折了。按以前的规定，王先生的房贷可以打9折，现在刚出了新政策，不打折，只能按基准利率执行。

在折扣上吃了亏，王先生也没办法。他找到中介要求退还19877元的贷款服务费，遭到拒绝。在多次协商后，中介只同意退给他5000元。这让王先生很难接受，“明明没办下贷款，为什么贷款服务费还不能全退?”

解决

贷款服务费终于退了

收取王先生贷款服务费的是中介位于会宁街的一家店面，4月18日，记者联系上了该店的刘店长。对于王先生投诉的贷款服务费不退，刘店长矢口否认。刘店长说，不是不退费，是王先生的房子刚办完过户，贷款还没到账，也就是房子的尾款还没结清，他们担心有问题，只要贷款到账，会给王先生退还服务费。

4月24日，王先生告诉记者，最近中介约谈了他，又提出只退5000元，不过在他的坚持下，最后终于全额退还了他的贷款服务费。

提醒

房产中介不能强制代办贷款

记者调查发现，房产中介半强制性代办贷款、收取贷款服务费已成行业惯例。刚买了房的张先生说，他当时就不愿意通过中介办理贷款，因为还得交几万元服务费，就提出自己办理贷款，但是中介人员说，贷款很难办，如果买方自己办不知道什么时候才能放款，时间长了卖家等不及，最后只能通过中介办理了住房贷款。

省会一家银行的房贷部经理说，其实无论中介办理还是个人办理，住房贷款的手续都是一样的，只是中介比较熟悉流程，在房产交易大厅和银行网点都有驻点人员，办理起来会更方便些，个人如果不嫌麻烦，只要手续齐全也可以自己办理。

石家庄市住房和城乡建设局的相关人员也表示，中介可以向买房人提供代办贷款的服务，但没有强制代办贷款的权利，买方完全可以自己办理贷款，而不必非通过中介。如果发现房产中介违规强制性代办贷款，可以向所在区的住建局进行投诉。(石家庄新闻网)