天花乱坠的宣传、每平方米三四万元的单价——宁波府（备案名：东悦府），似乎满足了高端楼盘的所有定位，以几百万元乃至上千万元的价格入手一套房子，原本以为房子的品质也能与他们所谓的高端匹配，没想到进入装修现场一看，宁波府业主邵先生彻底心冷。

究竟是怎么回事？记者日前进行了调查采访。

业主质疑施工水平：专业度甚至不如杂牌装修队伍

业主邵先生自己是装修公司老板，从业近40年。邵先生说，他之前在业主群里看到有人贴出了施工现场的照片，“装修现场乱糟糟，一看就不像专业施工队施工，当时有点不敢相信，觉得这不应该是高端楼盘的施工水准。”邵先生说，他是抱着怀疑的心态于3月19日进入宁波府项目施工现场的。

“当时第一反应是震惊，接着便是彻底心冷。”邵先生说，真是不看不知道一看吓一跳。“当时室内现场正在进行地暖安装施工，看上去一塌糊涂：地暖盘管已经铺设，尚没有浇筑混凝土；盘管周围遍布小石子；盘管走线和卡扣也都不规则。此外，洗手间里的地暖盘管都乱糟糟地挂在墙上，有的呈现约30度折角。因为地暖是隐蔽施工，后继维修成本很高，所以施工工艺也要求特别严格。铺设时，管子附近都是小石子肯定不合乎规范的。管子折角也会容易产生损耗，影响后继使用寿命。另外，目前还暴露在外面的地暖入户主管没有保温层等外在防护措施。”

“种种迹象表明，装修施工不规范、不专业，就算不入流的杂牌装修队伍，干出来的活也比这个好，自称高端的宁波府，就是这样的施工水平？”邵先生表示非常愤慨。

业主质疑装修用材：地暖盘管是14年前的廉价产品

很多业主看了照片也觉得与“高端”的落差实在太大，难以接受。

有业主就现场的地暖盘管进行调查，发现这是“伟星”品牌比较早的一款产品。“是14年前就推出的最基础、廉价的，也是他们官方资料介绍中管径最小、管壁最薄的一款。同一品牌的产品早就推陈出新、更新换代了。”业主周女士对记者说，有业主现场将宁波府项目盘管和另外一款盘管对比，发现其的确要薄、轻，也更容易折损。

“我们业主花了大价钱购买宁波府的楼盘，为的就是他们宣称的高品质。房产商‘融创’也自诩是高端品质的引导者，没想到他们装修用材这么差劲。”周女士说。

面对这些疑惑，业主们一时间人心惶惶，对房产商产生了强烈的质疑。据了解，业主代表们曾两度发出“致宁波融创东新置业有限公司的公开信”，提出了他们前期发现的种种问题，对方也召开座谈会并书面进行了回复，但这些仍无法挽回业主们的信任危机。

房产商的“周全”回应

记者带着业主的种种疑问采访了“融创”相关负责人程女士。

关于业主提出的“使用伟星品牌14年前就推出的最低端的一代地暖盘管”的质疑，程女士表示“伟星”在业内算是好品牌，生产企业是国内上市公司。“我们选择这个型号，正是因为它经过了时间的验证，证明质量是过关的。关于价格，我们不知道其他产品的价格，也无法确认它是不是最低廉的，但是我们知道该管材经过专业机构检测，质量符合国家及行业的标准，也符合交付标准。”

至于为什么不选择更新的二代盘管，另一位负责人李先生表示：“二代盘管主要用于温差大的北方，在南方的话用这款就够了。”

关于业主提出施工不规范、盘管挂在墙上有折损的质疑，李先生解释说，房间客厅已经铺好盘管，而因为卫生间要做防水，所以临时把卫生间的盘管挂起来。

他明确表示：“盘管不打死结的话，不会有折损，不会影响使用寿命。再说后继我们还会进行施工验收，验收过程中如果发现问题，还会及时纠正。”

关于施工现场垃圾遍地的问题，程女士和李先生都表示，目前还没有正式进入装修阶段，后继会加强对施工过程的监管。

而关于入户电暖主管，李先生向施工方核实后回复记者说，项目的室内主管都没有保温层，这样并不违背相关的规范和标准。“因为在室内，本来就需要散热。”

业主的困惑

源于装修材料“不透明”

其实，业主的这些困惑都是源于装修材料的不透明，特别是一些隐蔽工程。相关部门已经意识到了这个问题，因此先后推出的《浙江省实施办法（2017新修订）》《宁波市人民政府办公厅关于推进新建住宅全装修工作的实施意见（试行）》中都明确了这点：应当在合同中明确所用主要装修材料的名称、品牌、规格、型号、等级和施工质量标准等内容。

不过“办法”与“意见”的实施时间有别，前者是2017年5月1日开始，后者则是2018年5月1日开始施行。施行后领取施工许可证的全装修住宅项目按“意见”执行。

由此可见，全装修住宅项目装修材料的透明化是必然的。