1949年到2018年，超大规模的城镇化率从10.6%到59.6%火箭式跳跃，城市红利的兑现速度超过西方国家的数百年;1969年内地拥有第一条地铁线，去年底内地运营线路已累计6730.27公里，成都更是一天内“三线齐发”。

两项迅速变化的“超大规模”的影响下，城市面积不断扩张，创造了房地产业的“黄金十年”。粗暴式增长结束后，“超大规模”效应仍在发挥作用。城市外拓抵达边界，传统主城区腾挪出上万亩新旧更迭的开发用地。轨道交通与高价值土地的叠加，让TOD应运而生。

城市更新与TOD，不仅将影响行业的下一个十年，甚至会影响城市的21世纪20年代。

2020年1月8日，以【融合发展 洞见趋势】为题，2019中国红城市更新产业论坛暨金奖盛典在成都落幕，集结头部房企与行业专家，持续探索城市更新与TOD。

以下为爱思青年公益发展中心理事长、中欧校友爱心联盟副会长、联合国开发计划署前项目官员周玉亮先生，带来主题分享——《Z世代年轻人的崛起》。

(便于阅读感受，文章内容在演讲原稿基础上有调整)

周玉亮：各位嘉宾，大家下午好。今天分享的主题是《Z世代年轻人的崛起》，我就从我的角度谈一谈对年轻人的观察。我现在希望自己有一个新的身份，叫做青年观察者。有的人说你应该做青年导师，但这个时代已经过去了，年轻人不需要导师了。

活动现场内容

Z世代不是新的一代人，是新物种

Z世代指的是1995年以后出生的这群人。他们不是一代人，他们是一个新的物种。Z世代是美国人的一个定义，他把20世纪分了不同代的人，其中65到80叫做X世代，81到95叫做Y世代，也叫做千禧一代，可能大家更熟悉。

然后1995到2010，叫做Z世代，Z世代之后会是哪一代人?26个字母用完了对不对，也许10会被称为阿尔法世代。95前的人基本上是这样的，长期主义，一生只做一件事，适当的时候跳跳槽，长期专注。

但是95后是同时在做很多事，所以现在有一个词叫做斜杠青年。另外就是我们都希望追求稳定，希望保持低调，都希望和人比较。比如我们的同学怎么样，我们的校友怎么样了，95后他们不会觉得稳定，他们认为不确定是常态，他们认为为什么要保持低调呢，因为我就是我，要彰显我自己，所以是不一样的一代人。

活动现场

这里想给大家介绍一本书叫做《文化与承诺》，是美国的一位人类学家写的，副标题讲代沟，人类发展的不同阶段分为三种文化形态，一种叫做前喻文化时代，简单的说就是向前辈学习，然后是并喻文化，向同伴、同辈学习，再到后喻文化，就是向年轻人学习。

我们可以简单的想一想，比如原始时代，或者说早期的农耕时代，我们是不是向长辈学习。年轻越大，证明他的经验越丰富。在社会保持不变的状态下，向长辈学习是对的，但是如果社会发生了巨大的变化，再向长辈学习就学错了，因为世界发生了改变。

我们可能到了一个向更年轻的人学习的时代。如果说农业时代是向前辈学习，工业时代是向同辈学习，到了互联网时代、数字时代、智能时代，肯定要向更年轻的人学习，因为他们获取新的资讯，掌握新的技术等等都高于年龄更大的人。

周玉亮

有一句话很有意思，他说即使在不久以前，老一代仍然可以毫无愧色的训斥新一代，说你应该明白在这个世界上，我曾经年轻过，而你却从未老过。

但是现在的年轻人可以理直气壮的回答，“在今天这个世界上，我是年轻的，你却从来没有年轻过，而且也永远不可能再年轻了。”95前的人整个成长背景和95后不一样，你看95前像我们在座的所有人，都是生长在一个物资有限的时代，父母都趋于保守，消费观念强调节约，家庭的关系强调长幼有序，然后教学模式还是上学作题、刷题考试。

但是95后他是生长在一个物质丰裕的时代，父母也对他们更加的包容，更加保持开放，消费强调的是体验，而不是性价比和低价，家庭关系更加平等。

同时也不再说考试真有那么重要，偶尔逃逃学很正常。所以整个95后出生的环境，家庭氛围、相处模式、教育背景都让他们感受到是更加平等有爱的生长环境，他们是真的得到了更加全面的发展。

所以因为95后父母从小就尊重他们，所以他们天生认为他们有发言权，他们就能自己作主，他们天生就是最不需要叛逆的一代。

特别像我们的小孩，他根本不需要叛逆，因为我不会告诉他说不能这样做，不能那样做。所以简单来讲，他们是出生在物质丰裕，受过良好教育，同时也是数字化的原住民这一代人。

最简单的讲，95后或者是Z世代的年轻人，他们是天生没有匮乏感的，天生就要话语权。

什么叫天生没有匮乏感?匮乏和匮乏感是两个事情，我们非常多拥有巨大财富的人，还是觉得自己缺很多东西，这个就是匮乏感。如果说一个商场开业搞促销说，早上来的人每个人送20个鸡蛋，我们10点钟商场开门，8点钟大妈们就去排队了。他们其实并不缺这20个鸡蛋，老年人有饥饿的成长经历。

我今天就从消费者的角度、生产者的角度、社会人的角度讲怎么和他们共处的问题。城市更新需要和他们一起。

有一个研究报告叫拥抱Z世代，他们是无边界的一代。简单的讲，95后的中国年轻人他们更有全球视野。无论是留学、海外旅行，看海外的网络等等，同时也更具文化自信。

可以说，95后的中华文化自信远远高于60后到80后，我们70后可能会觉得美国模式更好，西方文化更厉害，我们的成长环境，中国就是不好的。

但是95后在成都不会觉得比什么地方落后，他会觉得台北是农村，会觉得从有形层面，中国的发展是不输于世界其他地方的。

爱国小粉红在网上说是贬义词，他们不认为是贬义词，他们更愿意展示自我，更注重用户体验，他们的品质要求更高。换句话说，即使是花同样的钱，他们对于消费的环境要求可能更高。

60后到80后只要味道好，无所谓，消费吃的是一个味道。但是95后对品质要求会更高。同时他们也更容易受社交媒体的影响，偶像的影响，大V的影响，意见领袖的影响。

95后非常好的是，他们更在乎商品背后的社会责任，甚至会去关注商品在生产过程中是否有对环境产生伤害，他们会对负面评价的商家选择保持距离。

他们更具有文化自信，所以最近会看到有很多国产的动漫、电影、科幻大片都能受到追捧，他们不会认为中国做得就不行，一定要是好莱坞的。

我认为95后是这样的一群人，这些东西95后都会用，他们玩电竞、电音、cosplay等等，最近流行一个词叫新国货，他们不会认为中国产品就一定不好。

如果说十年前、二十年前，一个产品取国际化的名字，好像觉得忽悠消费者，但是他们不认为所谓的洋品牌就一定代表高品质。

从消费力的角度来看，最新的统计数据现实，95后这群人是有消费力的，这是Z世代消费力白皮书的预测，2020年Z世代会占据整体消费力的40%，他们正在成为消费的主要担当。

95后未必真有钱，但是真敢花

这里我想说的是，像我们的中老年人很有钱，但是他们因为经历过饥饿贫困，所以他们在消费这方面是保守的。95后的话未必真有钱，但是真敢花。95后的工资是没有什么结余的，但是一定是很精致的，他的妆容、出行，他参与的活动都是很酷炫的。

所以Z世代的五大消费特征也是一个Z世代洞察报告。

一个是懒经济。你看街上天天送外卖的人有多少，年轻人更懒惰了，懒惰促进社会发展，懒经济支撑起外卖市场，95后当中62.3%人会消费外卖的一切。

第二个是宅文化。不出门，在家里看B站，或者是玩其他的东西，玩游戏。

第三叫做偶像经济。就是我们现在讲的网红带货。因为模仿某些明星，模仿网红，我也想穿这个衣服，用这个口红。

第四个叫颜值即正义。美是第一要素。

第五是他们用的APP和我们不一样。

他们用的前五位的APP，我都没有用过。所以Z世代的人，他们花的每一分钱都有自己的理由。

所以也有一个研究说，95后消费主要为三个理由，简单的讲就是三个词：

一个是为社交，消费某个产品是保持他的某种身份，进入某个社群的一个必须的通道。

第二，消费是为了人设，为了塑造他的形象。95后正在形成他的身份，更重要是为了愉悦自己，包括贷款消费都要愉悦自己。

95后希望和朋友有共同的语言，他们希望通过消费来找到彼此的认同，维持彼此的社交关系。

现在某一种鞋是身份的象征，玩某种游戏也是社交的需求。他们希望去构建自我形象的塑造，既追求个性化，也希望有自我认同，通过消费来形成自我人设的塑造。

再下面就是讲满足，愿意为了悦己而付费，为了当下的幸福感。相对于理性消费的成年人，他们更愿意透支消费，更愿意享受现在，所以网上还有很多消费贷，各种事情发生，这也是负面的。

Z世代的年轻人他们承担了40%的消费力，并不是说他们真的有钱。他们对于未来不像我们在座的拥有很多财富，都会担心未来没有财富，他们即使没有财富，也根本不担心。

我经常开玩笑，在中国有两种人活得最幸福，第一种就是无需买房的年轻人，父母买了十几套了，因为收入只用于日常消费是没有问题的，很开心的。第二种是根本不考虑买房的，这是对地产的坏消息，95后很多人都不考虑买房这个事情。

网上有一个词叫做“穷精致”，很有意思，虽然穷，也要过得很精致。他们愿意为自己向往的生活，喜欢的东西去变穷，穷得明明白白，穷得开心敞亮。

Z世代的关键词，一个是颜值即正义，第二就是体验为王。他去很多地方是为了拍照，你说消费多少也不一定，但是一定要美。

城市更新最难的是观念更新

网上有一个段子，说男性也强调面子工程，说80后也开始注重养发，因为工作压力大，掉发厉害，90后开始护肤了，95后开始做彩妆，注意是男性，颜值即正义说的是男女都要讲颜值。

别看有的男士表面朴素，背地里用的底妆可能比很多女性用的还要好，这个指的是95后的年轻人。我想问在场的所有80前的男性，什么是彩妆，我们把脸洗干净就出来了，彩什么妆啊。

网上的要往网下走，网下的要把各种黑科技用足，一定是融合的，不是单一的购买行为，所以叫做实体数字化，数字实体化，融为一体。

愿意为情怀买单，95后是有社会责任感的一代，他们是真正有公民意识的一代，他们是有社会意识的消费者，所以你搞一些很珍惜的动物骨头，搞一些什么药酒，卖给年轻人，他打死都不会买，他觉得太恶心了，太残忍了。

有研究显示，中国年轻人关注的主要是环境问题，所以有的时候在购买之前会去上网搜索，这个品牌的供应链以及他对员工的态度，他不会盲目消费。

95后会关注环保相关的社会责任，如果这个品牌背后有非常多的污染，故事一讲出来，这个牛仔裤背后是血泪工厂，那肯定这个品牌就死掉了。

年轻人就不买了，他认为使用比拥有更重要，他会选择租还是买的问题，房子不买了，租，因为买太贵了。是买新的还是二手，买二手的，有专业的网络二手平台，还有线下的二手店，觉得挺好的，是独有还是共享，共享。

你问年轻人想买车吗，不需要买车了。所以消费者改变了，我们也得改变。作为生产者，95后的人越来越不好使唤了，太难管了。这句话本来就是错的，他们从小就没有被使唤过，你怎么使唤他。

所以你使唤你们家的孩子试一试，你使唤一个95后他听你的吗，要活出自我的生命意义，活出自我风采的，他们要的是平等、尊重、价值、意义。如果你的企业给不了他，他随时都会走，因为他没有匮乏感。

愿意做志愿服务的一定是年轻人，年轻人更有分享精神，更愿意为社会不公而发声。城市更新最难的是观念更新。更新别人的观念很难，更新自己的观念很难。

我们愿意自己的观念被Z世代更新吗?所以我希望我们跟Z世代一起，更新我们的观念，更新我们的城市，谢谢大家。