2020年新年伊始，新型冠状病毒悄然来袭，虽然疫情来势汹汹，却也体现了人间难能可贵的温情。作为社区的第一道防线，金辉物业第一时间成立防控专项小组，多举措为抗战疫情努力奋战。

成立疫情防控专项小组，督导全国项目防疫工作

疫情面前无小事，2020年1月23日，金辉集团下发了《关于加强做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防范工作的通知》号召全公司员工做好病毒预防与宣传工作。金辉物业成立新型冠状肺炎疫情防控专项小组，并在各区域公司设置了紧急联络人，负责所在地区疫情防范的具体工作。

注重宣传疫情防范，提升客户认知力

按照公司防控小组的指导意见，金辉物业各项目通过业主群、公告栏、物业微信官方平台、朋友圈等多个渠道，线上线下及时、准确、客观的向所有客户传递最新消息，让所有人安心、放心。

在项目重要位置及人员流动较大位置做新型冠状肺炎疫情宣传，让业主正面了解疫情的严重性，不恐慌并积极配合物业相关工作。同时，管家上门提供免费体温测量、宣传清洁消毒小知识、代购物资等暖心行动，增强了业主抵抗风险的信心。

加强日常消杀工作，建立互通机制

各项目每天对电梯、游乐场、消防通道、洗手间、垃圾站等区域进行消杀工作，对人员车辆出入盘查、垃圾处理及员工防护等工作。住宅类项目要加大人员出入盘查、外地返回车辆登记并消杀、外地返回业主的重点关注等具体工作。

对于各项目的新型冠状肺炎疫情防控工作形成日报，进行每日统计汇报。做好信息互通有无，建立联合防范机制，提高项目安全防范工作。

完善物资配备，提高内外防范

口罩、消毒液、消毒酒精、红外线体温计、手套、喷雾器、护目镜、防护衣等必须物资及时采购，各区域公司准确掌握各项目配置情况，以便有特别需求时可以及时提供。

在员工管理方面，对返岗员工加强识别，确保无疑似状况后方可正常工作。加强员工自我防护意识，提醒工作时间长的员工稍作休息及运动。所有员工每天需更换口罩，勤洗手，每天量两次体温，垃圾处理时需佩戴手套。接触疑似新型冠状肺炎病例人员时，需穿戴防护衣及护目镜等。员工食堂及员工宿舍需每天定点消毒，食堂配送食材来源进行管理，员工碗筷必须执行严格消毒程序。

金辉集团联合春雨医生开展线上义诊

在保障业主日常生活的同时，新的难题随之浮现，普通城市居民一旦身体出现不适，将面临两难选择——去医院检查有可能造成交叉感染；在家硬抗又会耽误病情。为了解决这一难题，同时减轻医院就诊压力，金辉集团联合移动健康APP春雨医生开展针对新型冠状病毒肺炎的线上义诊服务。