如果说智慧城市是城市发展的基本面，那么智慧社区就是构建面的基本点，是智慧城市的组成"细胞"。一个城市是否具备智慧管理的硬件水平，最直观的视角便是透过基层社区，看到城市的本质。在这场以社区为单位的"战疫"中，用科技武装的实地社区与传统社区相比无疑更具优势。

"战疫"期间，社区管理者的难题包括：在封闭式管理下测量居民体温、管理居民活动路线和提供新鲜果蔬等。而实地集团，借助智能安防、智能配送、智慧医疗等一系列智慧人居系统下的配套服务，为应对这场考验提供了保障。事实上，这一系列智慧人居的配套服务，并不是一个个孤立的存在，而是通过"智慧大脑"打通"家"、"社区"、"社区配套"三大圈层，实现社区智能设备的万物互联，为实地集团社区居民提供了全场景的智慧人居体验。

打通信息墙，"智慧大脑"助力无人配送

疫情期间，如何更安全的买菜成为了一大痛点。在实地集团智慧社区，通过"智慧大脑"统领全局，打通实地集团配套新零售"种子集市"自助下单、物流机器人hachi delight无接触配送、门禁自动识别和电梯自动乘降，可以在最大限度保护业主安全的基础上，解决生活便利性的难题。

在防疫期间，用户可以在"种子集市"小程序中直接下单，"种子集市"根据居民订单，使用实地社区配套的智能物流机器人hachi delight，进行上门配送 。依靠"智慧大脑"统摄全局，hachi delight不仅可以智能规划路线、自动避障，还可以乘坐电梯将货物送到业主手中。

业主线上下单后，店员将货品装入hachi delight

不仅可以送菜，智能物流机器人还可以送快递、外卖、药品的任务，努力将疫情对业主生活的影响降至最低。

智能物流机器人hachi delight送货中

"智慧大脑"运筹帷幄，解放社区人力管理

目前各大社区仍以传统的人工查验、身份识别和体温枪测温为主，而实地地产的解决思路是在原有hachi homey社区智能监控解决方案的基础上进行技术升级，不仅实现了戴口罩人脸识别，还配置了红外热成像解决方案，在3—10米的范围内进行准确测温，最大可能地避免面对面接触。

在疫情发生后，实地集团还对hachi homey进行算法升级，可以在人脸识别数据的基础上，对小区的通行人员进行轨迹分析，还原被感染对象在社区内的活动路线，进而帮助社区工作人员准确判断潜在的接触可能。一线的社区工作人员不必逐门逐户摸底排查，就能切实守住社区防疫的第一道防线。

相较于传统的人海战术防疫，由"智慧大脑"控制的实地全场景智慧社区打破了传统智慧社区建设中存在的设备、数据、体验与服务的孤井，打通了"家"、"社区"、"社区配套"三个圈层，实现了社区人与物、物与物的高效交互。这不仅有助于社区居民科学防疫，更符合智慧城市发展的规律。在这场社区防疫的临场考中，实地智慧社区无疑给各大社区提供了一次有效、可供参考的范式。