今年，无人便利店、内容电商、新餐饮概念店等各种各样的业态遍地开花，“新零售”话题持续火热，并成为新的生态经济模式之一。嗅觉敏锐的商业地产商竞相加入到这一新生态模式，运营地风生水起。

记者连日采访发现，深圳各类主题体验店近来竞相进驻商业地产项目。皇庭广场开设海湾主题街区“摩卡湾”，即将开业的深圳华润万象天地引入日本体验式料理学习工作室ABC Cooking Studio，海岸城推出LINE FRIENDS咖啡店，并从最初的聊天软件依靠表情营销，发展多个周边产品并实现多点盈利。

CBRE世邦魏理仕华北区顾问及交易服务商业部董事王君认为，新零售是一个全新概念，是线下实体+线上电商+物流的综合产物。这一新业态的出现，冲击着传统实体零售业及商业地产，随着消费者购买行为的改变，商业地产模式正发生变化。发展商不能像以往过多靠商家租户和租金收入，而要开始自己发展零售、娱乐或电影产业。为加强体验性和独特性，各类主题、情景打造和商场标识IP，将是未来商业物业的必备。

商业地产运营模式的变化，主要得益于大量新技术的涌现及应用。如今，人工智能产业发展迅猛，在商业领域的应用日趋普遍，机器人导购或送餐、无人超市、虚拟现实体验、定位系统、推送消息等应用可给消费者带来全新的消闲购物乐趣。

大数据分析技术如iBeacon、智慧图等应用，令经营方可更有效地对商业物业进行营运和调整业态、品牌。某知名商家构建商业融合数据平台后，与百度、阿里、腾讯等互联网公司合作，摸透消费者的偏好，对实时客流进行监控，实现近乎“点对点”的精准营销。同时，随着人们越发推崇绿色健康的生活方式，商业地产开始大举引入屋顶花园、垂直绿化及有机餐厅、“轻食”餐厅、绿色认证等服务。

业内人士认为，这些新举措也将影响商业地产的发展格局。尼尔森的数据显示，82%的中国消费者愿意花更多的钱购买不含不良成分的食品，健康至上会是饮食的新风向。娱乐、科技、跨界的业态在商场中的占比加大，传统服饰店店铺面积在缩小，消费者逛购物中心的关注点，从过往的商品转向服务。

面对商业地产模式的创新，高力国际技术总监谭彦表示，随着以80、90后为代表的新消费主力军崛起，人们消费观念不断升级转型，同时互联网与商业不断深化融合，商业地产正在进入以体验和内容提升竞争力的新时代，商业的跨界发展将持续升级，且内容更加广泛。