魔鬼细节精准匹配业主需求,看成都华润如何靠实力圈粉

来源:中国网·地产中国 2017-09-20 09:51:00

密斯·凡·德罗是20世纪世界著名的四位建筑师之一,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他只说了五个字——魔鬼在细节。

2017年,成都华润六盘齐发,观察这些在售项目不难发现一个共同的特点——在喧嚣的市场环境下,华润却当起了踏踏实实的“手艺人”:访问近5000组业主,深度调研客户需求之后,又陷入令人“恐怖”的产品细节雕琢中去。

最终的结果是,当剥离改善、高端等表面词汇后,华润在售项目大到每一栋楼的间距规划,小到阳台的进深尺寸,百余个魔鬼细节背后,华润品质也在市场上脱颖而出,引来大把粉丝的坚定追随,真正做到了实力圈粉。

观察点:房间

2.7米与3米的开间,中间差了“品质”二字

2017年,华润在售住宅项目都调整了户型尺度,最小的住宅面积都超过100㎡,全部做成了改善产品。

尺度调整的同时,更从生活的角度在户型设计、生活细节等方面做了细致考量,尽可能地提高了居住舒适度。

一个费劲心思只讨好主人的户型不是真改善

2017年,改善大行其道。但市面上还有相当一部分改善产品,两个以上的卧室开间都处在2.7米-2.8米左右,在这样的空间下,摆一张床之后,甚至很难同时有书桌与衣柜的位置。

一个费劲心思却只照顾了主人房的户型,根本谈不上改善时代的好户型,也并不是真改善。

因此,华润今年的大部分项目,最小的卧室开间做到了3米左右。在儿童房里,家长根本不用为儿童床、衣柜与书桌的尺寸而烦恼。

 

足够的开间尺度让儿童房不再拥挤 图片来源网络

一个充满阳光的房子才是真懂成都人

四川盆地,全年阳光直射较少,尤其到了冬天,暖阳更是成了奢侈品。大部分时候人们刚刚化好妆、选好晒太阳的地点,结果还没走到楼下太阳就没了。

华润对此的思考是,为什么不能让业主待在房间里就能与阳光“亲密接触”呢?

基于这样的考量,华润今年在售项目的大部分户型都坚持大阳台设计,阳台长度普遍控制在6米以上,部分户型甚至达到了少见的10.5米。在龙湾御府项目,更是为多个户型配置了270°的转角飘窗,实现最大的观景面。

与此同时,华润还将阳台进深由1.5/1.6米升级到1.8米,除去观景、采光的功能外,阳台上可以放下茶几、躺椅。阳光下看书、喝茶、聊天,一个20厘米的进深增加,生活品质的却上升了一个大台阶。

华润·公园九里阳台效果图

一个让父母真正放松的家还差一把儿童锁

一个家庭之中,孩子的举止总是牵动着家长的心。在大部分家庭的装修菜单上,如何保障孩子安全成为必选项。

只有让父母对孩子的安全没有任何心理负担的家,才能真正使人放松。

大部分情况下,充满探索欲望的孩子总喜欢在窗户边玩耍,甚至有可能自己打开窗户。为了避免此类情况带来的危险性,华润对所有的窗户都安装了儿童锁,能有效防止儿童误开窗户的情况。

此外,为所有户型预留鞋柜空间、调整空调机位的高度、普遍采用隔音隔热效果更好的LOW-E玻璃等,这些站在业主使用角度的人性化设计在华润项目中也随处可见,也正是细节的累积成就了华润居住品质的不断提高。

观察点:中庭

超前的设计理念,让所有人找到自己需要的中庭

户型上的精雕细琢之外,在整个社区的规划设计上,华润同样极尽可能。

一方面站在业主的角度做了一次次艰难的加减法:舍弃中庭楼王换得约25亩的中庭园林,将华润·时光里的中庭地面抬高了12米……

另一方面还通过动静分区、年龄分区、景观分区的细节操作,让中庭园林在满足观景需求的同时,从使用者的角度考虑了舒适度与便捷性。

一个熊孩子也无处捣蛋的娱乐区才是好“中庭”

在一般的小区中,中庭通常没有明确的设计与细分,植被、娱乐区等因素虽然都具备了,但是由于功能细分不够精确,无法让更多业主真正参与其中,甚至在一些社区由于混龄玩耍过程中的“熊孩子”,常常导致家长间发生矛盾。

观察华润的中庭设计时,不仅“五脏俱全”,更是通过超前的分龄化设计,让中庭的一些功能区能与所有业主进行精准匹配。

一方面,按照小孩、青年、老人的不同需求进行分隔,在中庭分别设置儿童乐园、体育健身等娱乐设施。另一方面,针对儿童玩耍时各年龄段容易产生混乱,华润还细心地将儿童区划分了0-3岁、3-6岁、6-12岁的玩乐场所,让熊孩子没有了用武之地,最大可能减少不同年龄段孩子在一起游戏时发生意外。

此外,为了方便家长照顾小孩,华润在儿童区设置了洗手台、置物架、哺乳区、充电设备等,让家长可以安心地将孩子带到中庭。

华润·云庭 中庭效果图

华润·公园九里 儿童游乐区效果图

一个让业主随时可以使用的跑道才懂乐跑族

通过调研得知,在华润的业主中,已经有越来越多的群体成为乐跑一族,而且跑步的频次还在逐渐提高。

因此,华润在中庭内都设有环形跑道,并且不惜成本采用塑胶铺设。塑胶良好的弹性和防滑性,可以在运动时有效保护业主的腿部关节,防止意外受伤。

更重要的的是,在任何季节,塑胶跑道都不会发生变形、起泡等情况,即便是大雨之后,跑道上面也不会有积水,能够立即使用,增加了业主对跑道的使用时间。

塑胶跑道示意图 图片来源网络

除此之外,为各项目搭配能衔接季节变化的不同植物、打造提供最优水质的泳池、抬高中庭园林以减少灰尘等细节,为华润的中庭带来足够的品质加分项。

观察点:物业服务

服务不止是解决问题,更是让你觉得冬暖夏凉

通过户型设计的细节提高居住舒适度,通过社区规划增强生活体验,对一般的项目而言,所能提供的细节关怀基本都做到了。

但对以“品质筑美成都”的华润而言,户型与社区的打造可能只是停留在“筑”的阶段,真正去完善一座城市的“美”,还需要物业服务。

水池中一颗鹅卵石都不放过的清洁强度

保洁阿姨每天都会定时对社区进行清扫、养护,让业主从出门到归家,看到的都是最干净整洁的社区。

甚至连社区水池中的鹅卵石,华润物业在需要的时候都会一颗一颗地进行擦洗。因此,即使是多年前打造的项目,在华润物业的精心保养下,一直都有着历久弥新的面貌。

能让你冬暖夏凉的不止是空调,还有服务

物业不仅仅是管理社区,更多的是对业主提供人性化的关怀。

炎炎夏日,当业主顶着烈日回到华润社区时,能够喝上可口的冰镇酸梅汤,以便解暑降温;冬天寒风瑟瑟时,物业又贴心地准备了滚烫的姜茶,为业主送上暖意。

孩子能找到玩伴,家长能交到朋友

华润物业总是积极举办社区活动,比如与节气匹配的春游、圣诞聚会等。一次次的社区活动,家长交到了真心朋友,孩子也找到了玩伴,邻里关系在活动中不断升温。

那些年,人们失去的邻里亲情不经意间亦悄然回到了华润社区。

入蓉15年,成都华润一直坚持“品质给城市更多改变”。品质来源于细节,而细节更随着时代以及人们对生活的要求而不断改变。

跟随客户的需求,“手艺人华润”醉心于每一次细节对品质的提升,并将这些细节放到华润的每一个项目。

如果说来自产品端的品质是在用实力圈粉,来自物业体系的贴心服务,则是用真心撩粉。也正因为如此,华润产品的业主口碑保持了相当高的水准,在华润项目中,老业主(含再购及推荐)购买比例达到惊人的40%-60%。

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