原标题:住宿业现状:线下企业动作频频 线上企业增速放缓
现状:线下企业动作频频线上企业增速放缓
近年来,宏观经济增速放缓的同时,旅游市场异常火爆。而住宿行业则是冰火两重天。一方面是传统住宿行业增长乏力,举步维艰;另一方面是非标住宿平台、线上住宿分享平台快速增长,显露替代传统住宿市场的端倪。这一时期,酒店集团动作频频,利用资本合纵连横,在战略上全面布局。其中,又以锦江集团、华注集团表现最为抢眼。这两家酒店集团是如何开展资本运作的,他们的商业逻辑和战略目的又是什么?
锦江:兼收并蓄先拓展再消化
锦江集团是国内知名的酒店集团,素有北首旅、南锦江之称,自身定位为全球化战略布局的跨国企业。根据这一战略定位,锦江集团展开了品牌扩张、规模拓展、机制创新及线上资源整合等一系列工作:
首先,在海外品牌扩张方面,锦江集团持续开展海外酒店业务收购,2016年年底投资美国共享办公品牌WeWork;2016年年初投资雅高集团;2015年,以不超过100亿元价格收购法国卢浮酒店住宿业集团;2011年,以3.07亿美元收购美国州际酒店管理公司50%股权。
其次,在国内业务拓展方面,除将原有经济型酒店升级为中档酒店外,锦江集团还于2016年,以17.48亿元收购国内中档品牌维也纳酒店80%的股权;2015年,锦江集团还以83亿元收购了铂涛集团(7天酒店母公司)81%的股权。
再次,在机制创新方面,为适应全球化发展,锦江集团通过引入弘毅战略投资启动股权激励计划,并且汲取了铂涛集团、卢浮酒店、州际酒店等酒店的市场化管理模式及欧美市场发展经验,改进提升原有的国有企业管理模式。
最后,在线上资源整合方面,锦江集团自2005年起整体打造CRS系统(中央预订系统),同时于2012年起推动集团电子商务项目,用以整合集团旗下客源信息及产品资源。
锦江集团一直行进在品牌国际化扩张的路上,在品牌、规模、创新机制、线上等多方面同时发力。但一路走来,其国际化扩张后的整合工作及线上业务一直不太顺利。一方面,锦江集团一直未能深入参与美国州际酒店的运营管理工作,法国卢浮酒店集团也未能与其达成战略协同。另一方面,其投资组建的电子商务团队运营几年来业绩乏善可陈,CRS系统也未能在收购的项目中完全实现信息的互联互通。
华注:先安内后攘外打造住宿出行服务生态圈
具有国资背景的锦江集团如此发展,那么,100%民资的华住集团又是怎么做的呢?
华住集团一直致力于打造融合住宿、公寓、办公等一站式全服务住宿业态的出行生态圈。根据这一战略定位,华住开展了国外品牌整合、国内业务拓展、产品创新、线上整合等一系列工作:
首先,在海外品牌拓展方面,华住与雅高集团交叉换股、互派董事,实质上成为雅高经济型及中高端品牌在中国市场的代理运营商。这一战略在一定程度上弥补了华住国际品牌的不足以及对中高端会员吸引力弱的短板。
其次,在国内业务拓展方面:一方面应对消费升级,打造高性价比新型标准化服务,启动经济型业务升级迭代,推出“汉庭2.0”的“干净汉庭”,即经济型酒店迭代计划。另一方面,为满足中产阶层需求,增加产品及服务的差异化及附加值,加速中端酒店的轻型拓展而非品牌升级:华住针对商旅客户有针对性的嵌入当地主题特色,优化舒适性、私密性、主题文化特色等;推出了高端品牌重塑计划:深度融合雅高管理经验。
同时,华住根据消费升级的需求变化,为其旗下各业务线产品注入不同元素。例如:为汉庭品牌住宿产品注入了文化元素,开启了“书香汉庭”项目;为全季品牌住宿产品加入艺术元素,推出“艺人大赏”等系列活动。
华住原有客源存在商务型居多、价格敏感型居多等特性,为了补足高端客源短板及个性化非标高端品牌短板,华住于今年2月以36.5亿元全资收购了桔子水晶酒店集团,完善其高端品牌系列,弥补了高端客群缺乏的短板。
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