涵碧楼最让人舒服、最吸引客人的，除了她独特的地理位置，以及非常洋气的名字外，一直以来被口口相传的，与其说是销售商品，贩卖心情，不如说涵碧楼在引领全新的生活方式，或者是一种六感体验的传递，实则涵碧楼卖的是感动。

在不就得将来，生活水平的日益提高，更多的中等收入人群想要体验的，或者想要获得的，是一种更为舒适的感官享受。尤其，在人与人之间日益冷漠的大环境背景中，人们对于真诚的关心与笑颜无法抗拒，就如无法抗拒名牌包包一样，因为都是奢侈品，甚至更为昂贵的奢侈品。而涵碧楼的初衷，就是通过服务来让客人感受到 ，而最开始的服务都是从最基本的礼貌开始，微笑。

微笑对客人很重要。比如当你来到涵碧楼这个顶级休闲酒店度假或者住宿时，你的期望除了欣赏好山好水好风景，品尝美酒美食美心情，彻彻底底、好好地、完全无后顾之忧的让自己放松一下。因此，微笑对你来说多么的重要。

而涵碧楼对于服务人员的要求则是：牵动你的嘴角，往上，往上，再往上，让客人看见你最美丽的微笑。当你轻轻笑起来的时候，即使什么都不说，客人也会感受到你的真诚；当你笑起来时，即使有些动作并不是那么利落，那么标准，但客人依然能够感受到你的殷勤。服务人员对于涵碧楼本身而言，有这样的笑容就很棒了。至于其他，可以不用太计较。 

网上说，当我们看到一张笑脸的时候，我们的大脑神经就会收到指示，然后面孔也会相对的出现牵动嘴角，脸颊肌肉向上拉起的自然反应。换句话说，看到人家对你笑，你也会很自然的报之以微笑。笑可以长寿、降血压、促进消化、预防糖尿病、预防感冒、治疗肌肉劳损、有助呼吸、缓解疼痛，以及增加抑制肿瘤细胞能力增强等等。笑笑长寿歌，笑一笑，十年少。一笑烦恼跑，二笑怒气消，三笑憾事了，四笑病魔逃，五笑永不老，六笑乐逍遥，时常开口笑，寿比彭祖高。

所以说，一个真诚、温暖而无所求的微笑，就像是一缕阳光穿透了厚重、阴沉的云霄。最自然的微笑是最美的一道风景，而这道风景线就在涵碧楼。这道风景所传递的是最为珍贵的力量和温情。