省政府日前印发《黑龙江省加快推进“互联网＋政务服务”工作方案》。根据《方案》，我省将在2017年底前建成省、市、县三级一体化网上政务服务平台，在2018年底前建成全省统一身份认证体系和政务服务安全保障体系，在2019年底前建成全省统一数据交换共享系统，在2020年底前建成覆盖全省、联通国务院的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网＋政务服务”体系。
A 编制全省统一标准的政务服务事项目录
根据《方案》，省、市（地）、县（市、区）政府（行署）和所属部门要编制全省统一标准的政务服务事项目录，统一规范政务服务事项的名称、依据、条件、流程、时限、收费标准、注意事项等，统一规范提交材料的名称、格式、份数、签名签章等要求，提供规范表格、填写说明和示范文本，提供咨询、投诉的电话、邮箱，通过本级政府门户网站、网上政务服务平台集中公开发布。
我省将优化网上服务流程，推行在线填报、提交和审查，优化简化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，缩短办理时限，最大限度降低制度性交易成本。建立网上预审机制，发挥网上预审作用，充分审查要件内容，及时推送预审结果，对需要补正的材料一次性告知，防止多次补正、退件情形发生。
B 推进实体政务大厅与网上政务服务平台融合发展
根据《方案》，我省将对全省网上政务服务体系进行整合和规范，避免重复分散建设。省级网上政务服务平台与各市（地）网上政务服务平台、省直各相关部门自建系统之间，各市（地）网上政务服务平台与所辖县（市、区）、部门网上政务服务平台之间，建成省、市、县贯通的一体化网上政务服务平台，做到“单点登录、全网通办”，满足电子认证跨区域通用的需求。
我省将推进实体政务大厅与网上政务服务平台融合发展。各市（地）政府（行署）、省直各有关部门已经建成的实体政务大厅要最大限度地利用互联网，加快与网上政务服务平台融合，整合业务系统、统筹服务资源、统一服务标准，统一使用网上政务服务系统办理服务事项，做到有效衔接、合一通办，实行一站式办结，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式，最终实现多渠道受理、一平台办理、多渠道反馈。
C 哈尔滨政务服务将“一号申请、一窗受理、一网通办”
根据《方案》，哈尔滨市、大庆市、七台河市３个国家试点城市要在基本实现政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”基础上，与其他信息惠民国家试点城市之间初步实现政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”，形成可复制可推广的经验，并逐步向全省推行。
我省将加快新型智慧城市建设，打造透明高效的服务型政府，提高城市治理能力现代化水平。汇聚城市人口、建筑、街道、管网、环境、交通、空间地理和行政执法等数据信息，建立大数据辅助决策的城市治理新方式。构建多元普惠的民生信息服务体系，在教育文化、医疗卫生、社会保障等领域，开展民生服务智慧应用，向城市居民、农民工及其随迁家属提供方便、及时、高效的公共服务。提升电力、燃气、交通、水务、物流等公用基础设施智能化水平，实行精细化运行管理。
（责任编辑：）
