物业格局大洗牌!差评物业影响房价?

来源:地产中国网 2016-11-08 08:32:00

世间一切与利益相关的事,都不是简单的事,物业也是这样。上周六,江宁一小区新旧物业交接时,爆发强烈冲突,最后警方介入才平息。大多数人并不觉得稀奇,因为近两年来,物业纠纷常常见诸报端。

这次的托乐嘉事件,折射出几点不成熟之处:

1.爱涛物业未能在限定日期内撤出小区,一是缺乏契约精神,二也体现了行业约束的缺失。

2.走完正常流程选聘的万科物业,部分业主对此不满。这或许是投票不能真正体现民意,或许是这些业主未能真正理解并尊重理解民主自治的含义。

还有一些物业纠纷事件,凸显了物业公司隐瞒收支明细、物业费收缴率低、物业服务模式落后、优秀物业服务供给有限等矛盾。

以花样年彩生活物业为例,这家物业先已被南京物业管理主管部分列入黑名单。它曾经进驻了南京多家楼盘,如万达华府、兴元嘉园、翠屏清华,却因为管理不善,被小区业主赶出小区。今年9月,在河西万达,又爆发了一场冲突,起因是万达万达物业卖给了花样年物业,然而万达业主与万达物业并不知情,上班时间双方人马直接打了起来,直接导致写字楼电梯全停,办公人员只能爬楼梯上班。

  • 品牌开发商物业的市场化之路

说到优秀物业服务供给有限,这两年品牌开发商物业推行市场化改善了一些状况。

2014年,银城物业开始接手开发商体系之外的项目。银城物业股份有限公司总经理李春玲接受南京日报采访时表示,目前银城已服务了10多个项目,包括仙林的仙龙湾、城中的香格里拉、河西的宋都美域等,并且"二手物业"的服务面积已经超过了自家物业面积。

2015年,万科物业也展开了战略布局,合作了河西南金隅紫京府、钟鼎山庄小区等项目。

越来越多的买房人认识到,物业的好坏不仅和生活品质大大相关,甚至会影响房产的升值空间,同一地段的房子,品牌物业带来的

传统的物业管理,跟不上服务需求的增长速度。不少物业公司开始思考转型之路,譬如银城物业,转型为"生活服务商",成为专业的家政服务、洗车服务、采购服务的整合平台。

大多数购房者已经有了"花钱买服务"的意识,好的物业,意味着更高的物业标准,也意味着优质的物业服务。一些品牌物业如万科会筛选退伍军人做保安,业主对小区的安全会比较放心。

  • 物业自治的探索

一方面,物业公司在转型;另一方面,业主的自治权意识在苏醒。

举一个现象来说明:与过去业主欠费"被动应诉"的情形不同,近两年来,玄武、秦淮、江宁、雨花各区,业委会起诉物业公司的官司都有所增多,而且不少业主在证据收集、法律依据的准备上更加充分。

另一个对比是,过去,因为物业费收缴率低,物业公司退出小区,多是炒"东家",然后业主"被迫自治";而近两年,我们看到的版本则是,业主主动炒掉不满意的物业公司,物业赖着不走,业主委员会着手管理小区。

小桃园高端物业锋尚国际小区业主因不满锋尚物业,于4月份组建了业委会并实行自治,所有财务收支实行公开透明原则。

唱经楼小区则是民主自治的典型代表,创造了"酬金制模式":小区业委会选聘东来物业公司,但是只支付管理酬金,所有物业费由业主构成的管委会和业主代表保管和使用。

矛盾爆发,不见得是坏事,有时候反而更加接近真理。

(部分内容整合自南京日报)

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世间一切与利益相关的事,都不是简单的事,物业也是这样。上周六,江宁一小区新旧物业交接时,爆发强烈冲突,最后警方介入才平息。大多数人并不觉得稀奇,因为近两年来,物业纠纷常常见诸报端。
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