赴美旅游市场快速增长渐入佳境

来源:地产中国网 2016-10-14 10:21:00

原标题:利好不断 赴美旅游市场快速增长渐入佳境

日前发布的《2016年中国出境旅游发展年度报告》显示,在出境旅游目的地排名中,美国已经成功跻身前五。多家旅游企业也表示,近年来预订赴美旅游的人数倍增,中国游客开始深度体验美国,并越来越舍得花钱。

利好不断市场快速增长

9月3日,在杭州举办的二十国集团(G20)领导人峰会上,中美两国领导人举办了会晤,中国国家旅游局和美国商务部将继续共同推进中美旅游高层对话、中美旅游年闭幕式暨5000名中国游客访美大型交流活动等列入了中美元首杭州会晤中方成果清单中。

“2016年是‘中美旅游年’,近年来两国也先后推出了一些利好互通往来的举措。例如双方互发10年有效多次往返签证、中美双方直航新航线开通等为两国人民旅游互访创造了极为有利的条件。”携程相关负责人告诉记者,得益于中美直航运力加强,尤其是二三线城市直飞美国洛杉矶、旧金山航线的增加,今年赴美旅游的中国二三线城市游客显著增加。

“赴美旅游市场近年来增长势头迅猛,在签证政策、各大航空公司不断增加新航线、2016年中美旅游年等诸多利好因素的影响下,赴美旅游市场进入了产品种类多,航线选择多的快速增长期。”北京国旅总经理陈青勇表示。

驴妈妈出境游事业部负责人倪佳丽表示,“在利好政策的助推下,赴美旅游市场已经进入高速发展时期,从驴妈妈今年以来的销售情况来看,赴美游的主力人群年龄区间是20-39岁,游客更加注重赴美旅游的品质和深度,华盛顿、纽约、洛杉矶、拉斯维加斯、夏威夷等成为热门目的地。”

让凯撒旅游相关负责人颇为感慨的是:我们在与境外旅游机构交流的过程中深切感受到,美国旅游业者对中国游客赴美旅游保有极大的期待和信心。赴美旅游市场正面临多重利好,双方政府对两国旅游互动的重视将此推向了新高度,同时,更多旅游企业加入到美国产品的研发和赴美旅游市场的开拓中,当下的赴美旅游可以说是呈现百花齐放的姿态。

丰富产品对接多样需求

“随着美国十年多次往返签证的实施,中国游客赴美旅游已经出现了新的趋势。一线城市的游客逐渐开始‘多频次,短停留’。众信旅游统计数据显示,越来越多的一线城市游客愿意为了某一特定的旅游目的地或是赛事节庆前往美国;二、三线城市游客赴美旅游人数也在逐年增加,14-15天赴美旅游产品仍然受到他们的青睐。与此同时,24天及以上的赴美旅游产品也颇具吸引力。”众信旅游美洲部操作经理郑培告诉记者,在2016年“中美旅游年”的背景下,众信旅游推出了“美洲旅游年”产品,包含北美故事、北美地图、拉美日记三大系列,共计20条旅游线路,带领游客全方位体验美洲风情。此外,众信旅游还推出了用邮轮的方式游美国,美洲邮轮成为转化产品、串联新鲜目的地的重要渠道,“众信旅游把要三四次转机才能到达的目的地通过邮轮这种旅行方式一次到达,通过交通方式的转变让产品更丰富了。”据悉,十一期间,众信旅游赴美旅游产品非常受欢迎,价格方面则与去年同期基本持平。

“依托连续多年对美国旅游资源的深度挖掘,凯撒旅游与当地旅游局和旅游机构保持紧密的合作,截至目前,拥有美国产品50余种,涵盖多种旅游类型及不同标准的产品,其中包括团队游、自由行、幸福订制私家团、美国当地城际游、会奖旅游等。”凯撒旅游相关负责人表示,“在多年深耕美国旅游市场的过程中,我们的美国产品呈现了非常鲜明的特色,每年都会推出系列主题活动。特别是今年十一假日期间,我们的美国国家公园主题系列就非常受欢迎。”

“今年是监管59个国家公园和数以百计的历史性地标的美国国家公园管理局成立100周年,携程为此开设了数十条公园系线路,销量增长了40%以上。除此之外,携程还有‘目的地成团’的产品,没有往返大交通的限制,全年有团,可以让中国游客更灵活、更深入体验美国。”携程相关负责人透露,携程的美国游产品主打高品质、中高端的深度游产品。

“赴美旅游目标人群相对其他目的地市场的客群旅行经验更丰富,消费理念更成熟,需求更多样化。因此我们在设计研发产品之初力求做到每一款产品都能锁定相应目标客群,充分考量目标客群的消费能力,尽可能成为目标客群—体验需求—最优性价比三个产品要素的最佳结合。”北京国旅总经理陈青勇表示,“今年我们推出了六大系列,近20款美国产品,获得了良好的市场口碑。截止至8月底,市场销量已经达到1.2亿元。今年十一赴美市场较去年同期稳中有升,增长幅度在30%。”

“驴妈妈推出了美国东海岸线路、西海岸线路以及包括游学游、亲子游等在内的主题赴美游线路。”倪佳丽表示,驴妈妈通过合理的资源配置以及线上线下多方面的联动,在不同阶段打造了不同主题的线路产品,其十一赴美产品基本售罄。

潜力巨大产品尚需升级

“美国地大物博,但目前大部分产品都集中在东、西岸比较成熟的目的地,对美国中部和南部地区的旅游资源还缺乏进一步的挖掘。此外,越来越多的旅游企业涌入赴美旅游市场,但因为服务标准和接待能力不一样,整个市场的发展还缺乏规范,我们希望随着赴美旅游市场的进一步发展,旅游从业者能够一起营造更为良性发展环境。”凯撒相关负责人表示,美国一直是凯撒旅游非常重要的业务板块,未来凯撒旅游将会持续挖掘美国旅游资源,研发更多主题类或新型目的地的美国产品,打造更具新意的大型主题活动及定制类产品。

“目前市场上美国旅游产品良莠不齐,很多旅行社为争夺市场份额,用低价但不保证服务质量和旅游品质的产品,把市场搅乱。”他说,未来携程有计划加大开发力度,丰富产品线,开发更多美国旅游目的地,满足游客不同层次的需求。同时还将巩固中高端产品,将部分产品下沉,开放更多3钻产品,增加产品丰富度。

面对消费者多样化的旅游需求,同程旅游华北区美非游负责人李乾表示,同程会进一步加大新产品的开发力度,进一步扩充当地参团的产品种类,推出机票加酒店等多种套餐,适应旅游市场新的变化。

途牛相关负责人表示,未来的美洲市场一定是碎片化、模块化的形式打包成型出售给客人,因此抓住航空公司、把控酒店资源才是重点,才能把自由的出游方式带给客人。

“随着国民生活水平的提升,中国游客赴美旅游人数将逐年上升。根据不同的游客需求,研发出侧重点不同的赴美旅游产品将是众信旅游赴美旅游产品研发需要突破的地方。”众信旅游相关负责人表示,未来,公司将进一步做好产品分层,立足不同城市、不同年龄段游客的出游需求,研发出更具特色的美国深度游产品。

“我们未来的计划将重点放在产品的升级换代以及服务的标准化建设上。部分在市场上售卖多年的产品需要在一些要素上做更新,加入新的亮点,提升产品体验度;加大深度旅游产品的开发。”陈青勇表示。

(来源:中国旅游报)

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