北京-2016年6月30日，由迈点网主办，锦江会展、维也纳酒店集团战略支持的2015年度酒店业最具影响力品牌颁奖盛典在北京海航大厦万豪酒店圆满闭幕，来自40多家酒店集团的品牌领袖、50多家主流媒体的主编记者以及十余家住宿业配套服务商代表共计近300人，一同见证了此次荣耀盛会。

作为第四届颁奖盛典，今年，与会嘉宾围绕核心主题“运营驱动品牌蝶变”展开了多轮分享与互动，从各角度、各环节中探讨如何让品牌更贴近核心客户，坚持服务初心、把握产品运营、快速拓展渠道、赢得利润商机、成就品牌传奇。

关键词一：坚持

大会伊始，主持人迈点网副总裁丁晓宇先生就对他自己进行了一番打趣，“这两年被大家记住了两个身份--一个是主持人，一个是蓝色西装。”这种坚持，作为酒店行业的一个主基调，在嘉宾内容分享中多次被提及。

东方网升董事长乔毅先生致开幕词，就酒店行业“福布斯”盛会的举办做了说明。“不管你是国内的、国际的、高端的还是经济型的，各类型酒店品牌今天同聚一堂，我们希望，基于迈点品牌指数MBI的数据变化，让媒体和同仁共同见证品牌的潮起潮落；通过酒店品牌运营案例的分享和经营大佬思维火花的碰撞，一起来预言行业的风生水起。”

东方网升COO罗钦先生现场发布了《2015年度中国住宿业酒店品牌发展报告》，这也是连续7年的第7份年度品牌报告。在对2015年中7大酒店品类品牌的“年度品牌指数情况”、“四大维度拆解分析”、“成功运营案例解读”以及“未来酒店业发展趋势”等内容的阐述后，酒店可以从数据规律中更好地坚持自我、发现自我、实现自我。

关键词二：初心

作为细分领域的品牌佼佼者，书香酒店投资管理集团有限公司总经理朱巍先生，铂涛集团副总裁、7天品牌CEO王星先生，喜达屋集团大中华区投资拓展副总裁张明武先生，华住酒店集团品牌总监沈一飞先生，维也纳酒店集团副总裁兼品牌营销系统总经理王鑫先生，尚一特酒店集团总裁付刚先生，上海锦江都城酒店管理有限公司市场总监钱康先生，绿地国际酒店管理集团常务副总经理李瑞忠先生，全季品牌副总经理王琦女士，99旅馆连锁高级副总裁李润松先生等10位嘉宾，分别结合自身品牌的2015年度市场运营和消费行为案例，就“辉煌的品牌成就源于怎样的定位和悉心运营？”和“品牌应该如何研究、迎合客户喜好及行为习惯？”两大主题进行了分享。

1.如何定位产品？

书香坚持做中国最好的雅生活酒店。书香植根于中国传统文化，把雅生活的方式融入到酒店的经营之中，这也是酒店的理念和追求。--朱巍

全季以至真、极善、静美的人文形象创造了品牌，成就美好生活。它是一幅画，也是一座雕塑，更是一张照片，或是一栋房子。--王琦

源宿品牌有三个内涵：第一个是精选，指的是有限服务的提升；第二个是乐活族，找准你的目标客群；第三个是智慧，想办法提高投资者的项目回报率。--张明武

海友要做全民都愿住的酒店品牌。突破红海，最核心的两个要素是什么?一个是创新，还有一个就是领先。--沈一飞

2.如何满足客群？

维也纳对待品牌最重视的就是兑现承诺，把用户体验做到极致，从安全、舒适、美食、品质四个角度来兑现对消费者的承诺。--王鑫

99旅馆9年来坚持做的是让消费者睡好觉、洗好澡、上好网。在核心需求上只做这三个，其他的任何改变都是针对这三个方面而做的。--李润松

我们制订了一个“宾客体验里程”，即这个品牌跟客人接触上需要考虑的五个点：第一是吸引，第二是餐饮，第三是娱乐，第四是促进，第五是赢取知识。--李瑞忠

3.未来会(要)怎样？

未来20年会怎样?更多的是产品时代、平台时代和共享时代。锦江去年一直在买买买，买买买的背后更大的未来是共享。--钱康

作为酒店，除了满足用户的“基础需求”，还要满足他们的“期望需求”。如果想要成为引领用户的好品牌，满足他们的“兴奋需求”是关键。--王星

我们的管理和产品太浮躁了，以前该有的卫生没有了，该有的品质没有了。希望用情怀和商业的包装来重塑行业是不可能的。酒店人一定要回归初心，拥抱变化。--付刚

关键词三：拓展

在圆桌环节中，国际酒店集团大佬围绕“消费群体变化下，如何把握‘品牌运营’与‘拓展加盟’？”主题进行了思辨，对话由香港理工大学酒店和旅游管理博士项目主任肖曲博士主持，万豪国际集团中国区酒店业务发展高级副总裁林聪先生、洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健先生、雅高酒店集团大中华区执行董事兼业务发展副总裁李德强先生以及凯悦酒店集团中国区营运副总裁朱晓东女士参与讨论。

1.开发or运营鱼和熊掌能否兼得?

开发与运营应该是鸡和蛋的关系。集团内部的开发与运营都是同等重要的。这就相当

于有多少鸡就要孵多少蛋，有多少蛋就能孵出多少鸡。--孙健

开发团队相当于先遣部队，运营团队是后面部队，前方部队可以出去打仗，但是后方跟不上一定会死的。--林聪

２.品牌运营和拓展加盟如何把握?

每个公司在市场上品牌定位不一样，策略不一样，但最重要的一点，就是保持发展部和运营部的平衡。--林聪

平衡的关键点在于产品和市场的匹配度。如果匹配的话，其实是没有问题的，大家都会觉得拿到一个非常好的项目，运营也会非常好。--朱晓东

３.跻身高端酒店行列需要具备哪些点？

任何品牌的建立最重要的就是你的价格。当你真正到世界顶级奢侈品牌的时候，你却选择了三类市场卖四百块钱，对不起，你永远上不了榜。--林聪

如果你在选址、建造、产品上选择合适的品牌、合适的运营商和合作伙伴，让当地的人结婚愿意来你酒店，让客人愿意住你酒店，那么这个酒店是可以成功的。--孙健

做高端要看你的战略是什么。在中国，国际酒店集团的高端酒店在某些二线城市的盈利能力完全高于一线城市。因为没有竞争，而且它有最好的位置。--李德强