随着无锡地铁1、2号线车站特色服务的优化升级，深化各项特色服务、打造具有无锡地铁特色服务标签的系列举措正在全面开展。30日获悉，位于无锡地铁1号线人民医院站的“爱心休息区”现已正式对外开放，供市民免费使用。

　　据了解，“爱心休息区”设立在站厅非付费区，位置醒目，在休息区旁的立柱上贴有“爱心休息区”的海报和使用须知。休息区内有桌椅和茶水，供有需 要的市民乘客在此休息。由于毗邻人民医院，过往就医的市民较多，在“爱心休息区”后期开发中，无锡地铁将在休息区域内制作书籍架，主要放置养身、保健类的 报刊书籍；同时，还将与人民医院对接，放置一些医院的专科介绍及医院资料等的物品，方便有需要的市民取阅。

　　2号线主车站打的“道德文明主题墙”也已搭建完成，梅园开原寺至大王基站以“仁、义、礼、智、信”为主题，无锡东站至庄桥站则以“忠、贤、孝、清、廉”为主题，借以弘扬中华民族传统文化。

　　至此，无锡地铁打造的8大特色服务已全部推出：“爱心母婴休息室”、“贴心手推车服务”、“无锡话服务”、“失物招领中心”、“幸福地铁站”、“爱心休息室”、道德文明主题墙和车站便民服务。

　　特色服务受欢迎，加大宣传广利民

　　自“爱心母婴休息室”、“失物招领”等特色服务开放以来，在给市民提供便利服务的同时，特色站点的使用情况也各不相同。根据统计结果显示，三阳广场站“爱心母婴休息室”开放2个多月以来，已接待了700多人次，平均每天有约16人次的使用频率。

　　1号线失物招领中心整理登记存放的遗失物品共200余件，2号线400余件。自“失物招领”中心开放以来已有数十位乘客前来寻找失物，并有10 人成功找回自己丢失的物品。而5月份在无锡火车站的推出“贴心手推车”特色服务，目前的使用频率为每3天1次，多为单身的女乘客。

　　下阶段，无锡地铁也将加大特色服务的宣传，让更多的市民认识、了解各个站点特色服务的内容，使更多有需要的乘客能够真正享受到无锡地铁特色服务的便捷。同时，无锡地铁也呼吁市民乘客文明使用各项设施，共同打造便捷、和谐的出行环境。

　　强安检保运营，节日期间1500余名工作人员坚守岗位

　　面对即将到来的国庆假期，无锡地铁为保障市民出行安全，根据公安部门的统一安排和部署，将进一步加强安检工作。目前除了在重点车站设置了安检机，逢包必检外,车站保安还配备了手持探测仪，在车站运营时间内对进入地铁站的乘客进行安检。

　　届时，无锡公安部门也将不定期进行抽查，如有疑似携带烟花、爆竹等易燃易爆物品或其他违禁品时，可能会要求市民进行开箱检查，为了大家出行的安全,希望市民提前筹划出行时间，配合安检工作。

　　为做好国庆期间安全运营管理和大客流应对预案，无锡地铁提前筹备，积极应对。在节前组织设施设备专项安全生产检查工作，对地铁轨道、通讯信号、 供电、屏蔽门、闸机等重点设施设备以及车站的电梯、自动售票机、卫生设施等服务性设施设进行全面的排查和检修维护，确保各项性能良好；假日期间，约有 1500名工作人员坚守岗位，社会志愿者和地铁员工也将进站、进车开展志愿服务，维护秩序，提供咨询和指引服务，为乘客提供良好的出行环境和优质的地铁出 行服务。