轻资、低佣冲击
目前,对于所有参与者而言,最基础的其实应该是两件事:通过线上真实信息掌控客源,通过线下经纪人提升交易量。不过,每个参与者的着眼点不同。
Q房网、中原和链家的扩张路径类似:增加线下门店数量。但比较链家与爱屋及屋,《每日经济新闻》记者发现他们的竞争根本不在一条逻辑线上,互联网公司增加单量的手段不是加开门店,而是提高人均完成量。爱屋吉屋没有门店,坚持轻成本结构。
爱屋及屋联合创始人邓薇曾对媒体表示,传统中介分片区经营,内部信息不透明,每家店会为成交尽量拖住客户时间,导致效率低下。
由于没有门店,爱屋吉屋的经纪人不再局限在片区,可以共享所有信息。另外,爱屋及屋在北京、上海等地采取的“免佣、半佣”、增加客源措施,使得人均完成量远超链家等传统中介。在邓薇看来,该模式已经让竞争对手的重成本加重,导致他们的佣金被拉低,经纪人薪资升高。
但链家董事长左晖并不觉得爱屋吉屋会对其有冲击。在他看来,由于没有门店,爱屋及屋的服务不如链家,如果基础服务做不到,很难对链家核心竞争力产生威胁。
不过,链家还是跟进了爱屋吉屋关于租赁和二手房业务的思路。今年3月,链家推出丁丁租房,并宣称出租房源均不收取中介费。这又是一个烧钱的项目,如何盈利并不清晰,现阶段的目标是扩大规模。
据杨现领介绍,爱屋吉屋低费率、高广告的模式对上海市场的搅动尤为明显,上海中介市场基本处于混战阶段,而在北京,由于链家占有率高,影响较小。
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