国内中端酒店群雄逐鹿拼个性 性价比是服务核心

来源:京华时报 2015-08-26 08:40:00

什么是中端酒店?无论消费者还是酒店行业中人,似乎都给不出一个确切的答案。有业内人士将市场中现有的中端酒店归为三类:豪华酒店的浓缩版、快捷酒店的升级版以及自主创新版。但要想笼络住客的心,绝不是简单的加减法就能长久。

□记者观察

部分价格与五星持平

6月,瑞士谭阁美饭店集团和中国首旅集团联手打造的北京燕翔谭阁美饭店开门迎客,谭阁美品牌定位为时尚中端饭店。记者又从东呈酒店集团了解到,旗下中档品牌宜尚也将于近期在郑州开业。迈点旅游研究院最新发布的报告中显示,今年6月,国内中档酒店品牌风云榜前五名为维也纳、全季、智选假日、书香世家、雅乐轩。还有铂涛集团旗下丽枫、喆啡、ZMAX潮漫,以及君亭、美居等国内外酒店品牌也均在TOP20榜单中。

随后,记者通过携程手机APP查询部分品牌酒店近期房价,其中北京全季朝阳门、东直门等店房间最低520元一晚,喜达屋集团旗下雅乐轩590元起,香格里拉旗下上东今旅840元起,凯悦集团旗下深圳凯悦嘉轩655元起,上海和杭州的君亭酒店分别最低419元和350元,东呈酒店集团武汉怡程最低仅264元。对比发现,外资中端品牌的房间价格略高于本土中端品牌。记者又同时查询了北京几家五星级的酒店近期房价,其中北京国际饭店632元起,北京世纪金源大饭店581元起,新世纪日航饭店508元起。

随机采访中,不少网友表示,在这样的价格中做选择,肯定还是会选五星的酒店,“感觉会更超值。”就职于北京一家私企的王先生告诉记者,出差期间住过几家本土中端品牌酒店,但感觉除了寝具质量高一点、客房面积稍大以外,并没感觉中端酒店和经济型酒店有什么显着区别,“团购一个五星酒店,也许就多百元,但体验感大不一样。”

细节设计更贴心

□新店探访

北京燕翔谭阁美饭店

初次进到谭阁美饭店,视觉即刻会被时尚三原色红白黑所包围,一种简约Fashion的节拍,只让人更想了解红白黑背后还有多少值得探究的地方。酒店总经理庚永忠告诉记者,谭阁美的英文“Tangram”有七巧板之意,将这一带着童趣的概念引入酒店,就是希望打造一处让客人从容切换生活节奏的避风港。

从大堂到客房,七巧板的元素均被巧妙地运用在地毯、墙面等客人目之所及的位置,虽是细节上的点缀也顿生动感。在谭阁美的每间客房墙面都会装饰有“欢迎”二字及房间号码,以免客人一时记不住房间号。洗漱间除了提供常规牙具等用品外,还有专门的洗手液,房门背面则是一整面穿衣镜。颇为惊喜的是,在每层的公共区域都放置了一台自动售货机,可乐、啤酒、零食小吃,还有旅行必需品,轻轻刷一下房卡就能自助获取,费用则自动记在房卡中,价格相对于高星级酒店客房内的MiniBar也经济实惠许多,例如一听啤酒8元,一瓶冰红茶6元。庚永忠说,这只是谭阁美“个性化体验”的一部分。此外,客人还可以根据个人需求租用保险柜、笔记本电脑、游戏机等多种设备,洗衣房还有烘洗一体的自助洗衣机,方便客人使用。

如“家”般的空间

与谭阁美一墙之隔的就是诺金酒店,许多住在谭阁美的客人透过落地窗看到诺金空中花园的热闹后会忍不住去喝两杯。当然,也有人会想早点休息。此时完全不用担心酒吧的声音会带来纷扰,因为客房内双层环保玻璃大大提升了隔音、抗紫外线效果,空调系统亦能有效隔离PM2.5,床垫之上高约6.5厘米厚的舒适垫,还将帮助颈部得到最适宜的放松角度。“有很多感受单用眼睛是看不见的,谭阁美想要打造的中端酒店,除了视觉,更重要的就是这种入住体验。”庚永忠说,除了住,吃也是谭阁美非常看重的地方,饭店一层的绿莲鲜食坊就好比一个私家厨房,午餐、晚餐时间均可零点,各种家常小炒、凉菜、粥汤、甜品都能让客人回归“家”的感觉,且人均消费仅60元左右,不设服务费。空闲时间,步行10分钟左右便可到798艺术区,吃喝玩乐随心安排。

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国内中端酒店群雄逐鹿拼个性 性价比是服务核心
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