互联网家装热背后的冷思考

来源:地产中国网 2015-08-20 09:34:00

2015年,互联网家装的异军突起,改变了整个家装行业的竞争格局。在家装市场4万亿元规模的蓝图下,互联网家装企业百花齐放,形成了几大主流运营模式,如美乐乐的线上卖场模式、尚品宅配的模块化定制整合模式、大自然家居的大家居体验店模式、实创家居的家装O2O平台模式和土巴兔以第三方形式打造的互联网装修推荐平台模式,以及小米、海尔跨界运营,再到齐家网垂直电商平台的进入,都足以说明互联网家装局势大热。 

在企业大举进军互联网家装的热潮中,是开拓家装市场谋求新机遇?还是又一轮市场争夺战拉开序幕?在互联网家装大热的当下,我们又该如何冷思考?

 

低价成王道?

消费者愿意只为价低买单?

在爱空间的699套餐、海尔有住的599套餐之后,一波接一波的低价套餐似乎成为了互联网家装企业撬开市场、吸引消费者关注的营销手段。但真正吸引消费者前来的,除了低价套餐,即涵盖了施工、辅料、主材以及设计的标准化的全包产品所带来的吸引力外,消费者更看中的是在互联网家装平台的全新模式下,让其享有了方便快捷的信息平台、相对透明化家装价格以及简洁清晰的施工流程。但值得思考的是在追求个性化家装的时代,低价的套餐模式是否可以满足消费者的家装需求?轻舟装饰的总经理金波表示,互联网家装以家装餐套的形式、低廉的价格撬动了市场的同时,却在某种程度上降低了用户的可选择权。

据记者了解,目前已有互联网家装公司在标准套餐的基础上,添加了个性化设计服务项目,不过此服务项目并不是免费的。

 

你是第几方?

互联网家装监管力度从何知


家装是一个由木工、电工、水泥工、油漆工等各独立环节串联起来的复杂的工程项目,对于家装知识的不了解,一直是困扰业主监督检查施工质量的难题。针对这个难题,很多公司都制定了一套相对完全的监督体系,通过聘请专业的质检专家定期的监督检查,确保施工质量。 

但据业主反应,质检专家实际上是直属于家装公司的,那么如何确保监管力度的可靠性,又如何保证在发生施工质量纠纷时业主可以得到公平公正的对待?基于此,独立于施工方和业主的第三方监管的出现,无疑解开了业主的一块心结,据有关业内人士表示:“第三方监管机制不仅是对业主负责,同时更有利于规范家装行业。”例如以土巴兔为首打造的第三方家装推荐平台,以业主发布的需求为基准,通过精准的分析和筛选后,为其提供最适合的家装公司。此外,互联网家装第三方平台还推出了类似于“支付宝”的支付方式,以先装修后付款的方式让互联网家装更加靠谱。


互联网是工具 

家装落到实处才根本


2015年,互联网家装开启了传统家装行业的改革之路。不过,在家装企业良莠不齐的环境下,闻“风”前来试水的家装企业也很有可能面临着被互联网家装捧杀的风险。家装企业能不能抓住机遇打开新的市场,归根结底互联网只是手段,最终还要看企业如何让家装落到实处,为业主提供满意的服务体验。

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