“在没有接触到好屋中国（下称‘好屋’）之前我是一名商会秘书，完全不懂房地产行业。一次偶然的机会我在好屋促成了亲戚一套房源的交易，然后我就成为好屋的一名社会经纪人。”小文（化名）告诉《第一财经日报》记者。

目前小文已经是好屋的一名正式员工，负责管理好屋在O2O平台上搭建的全民经纪人模式，其中很重要的一项工作就是向那些有房产出售信息或需求的人传授怎样在好屋的平台上，以社会经纪人身份促成并完成自己拥有的房源的交易。

O2O改变的不只是经纪人模式。

2015年初，转型中的搜房网在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市开始测试“直客式”服务，通过其交易平台匹配潜在购房者，买卖双方达成交易后，收取成交金额0.5%的中介费。目前北京地区的二手房中介费为成交金额的3%，上海则是2%。以上海一套500万的房子为例，传统线下中介收费共计10万，而要是按照搜房网的标准，收费就变成了2.5万，一下子节约了7.5万。由于购房人可能会通过传统中介看房，但最终却通过搜房网进行交易，搜房网再次遭到传统中介的“抵制”。

房地产的互联网思维已经让这个传统行业处于“改变不一定会活下来，但要活下来必须改变”的关口。新一轮房产中介O2O平台跑马圈地时代，那些互联网起家的平台和传统中介的转型之路，谁更顺利，尚不得知。

房产经纪人新生态

“今年好屋的目标交易额是5000亿，去年是2400多亿，主要是我们将通过互联网数据手段提供更加高效的服务，并促成交易。”好屋董事局主席汪妹玲在好屋上海总部接受本报记者采访时表示。

“我们做的社会化营销和社会化服务平台从一开始是参照美国的房地产众筹模式。”汪妹玲告诉记者。

汪妹玲提到的社会化营销是指好屋目前实行的全民经纪人模式，通过这样的方式，好屋已经发展了经纪人300多万，包括来自各个中介机构的专业经纪人和一部分社会经纪人。其中，社会经纪人只要成功推荐了房源就可以在交易后获得佣金分成。

“当你通过朋友圈转发我们的产品广告，我们给你3块钱，而你的这个点击入口我们记录为一个数据，当你的朋友通过这个入口点击并最后完成了产品交易，我们就给你提供推荐房屋的佣金。”汪妹玲解释道，“相较于发传单和打广告的营销费用这样更加节约成本，而且可以通过数据来跟踪、分析哪里的投放渠道效果好、谁为房屋的销售做出了贡献。”

小文目前的工作就是负责推广和发展社会经纪人，她每天都在楼盘和企业去不断联络，希望发展更多的售楼人员和社区大妈都加入到其中。“前期工作非常困难，刚开始大家都不太理解，后来慢慢就开始好转了。”小文告诉记者，“目前看起来有了规模可以在一个圈子里面扩散，而且往往同一个圈子具有某些相同的特点，这个也是我们希望达到的效果。”

面对如此庞大的经纪人，管理上的问题也是不得不考虑的问题。

“目前我们对经纪人的考核是满意度指标，所有的交易最后考核都是通过满意度来提取佣金，社会经纪人通过传播实现导客，可以为开发商带来高意向购房客户，而在促进交易的服务环节中，来自平台上各个中介机构的专业经纪人则起到更为核心的作用，为购房者提供更具定制化、专业化和标准化的深度服务。”汪妹玲解释道。

转型中的搜房网走的或许是另外一条殊途同归的路子。

去年入股世联行、21世纪不动产等线下中介机构后，搜房网并没有停止打造自己闭环式生态的步伐。今年年初，搜房网在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市开始测试“直客式”服务，通过其交易平台匹配潜在购房者，买卖双方达成交易后，收取成交金额0.5%的中介费。同时在这五个城市，搜房网也在招募自己的经纪人团队。