新华房产6月10日武汉讯（记者 周末）近日有网友向记者爆料武汉绿地中央广场存在质量问题、信誉问题等多方面问题。记者针对网友的爆料，实地走访了该楼盘，在暗访过程中发现一个奇怪的现象，只要提起买房，绿地业主都会回复：“不要买（绿地）这边，建议你买周边其他楼盘。”

    （实景图）

    四新片区趁势飞速发展，地产大佬批量入驻

    近两年，借助建设国家中心城市和“三镇三城”的良机，四新片区趁着政策利好建设加速，国博中心投入使用、四新大道通车、领事馆区的规划建设、地铁站点规划等，一系列基础建设稳步推进，四新片区吸引了一大批地产大佬进驻。从2009年金地入驻开始，绿地、招商、武汉广电分沓而至。

    绿地集团在四新的项目名称为绿地中央广场，是其在武汉开发的首个大规模世界级综合体项目。2010年9月27日，绿地以12.8亿元将编号为96的地块收入囊中，该地块由3个小地块组成，规划净用地面积为190294平方米，总建筑面积458620平方米，楼面地价达2791元/平米。

    （阴阳角方正度偏差大 资料图）

    问题一：质量影响装修

    当记者问到房屋质量问题时，家住绿地中央广场二期的李女士当即向记者抱怨到：“是的，验房时发现房屋结构问题比较大，验房的师傅说阴阳角方正度和墙面垂直度偏差大，房子空鼓也很多，一敲一个准。”据了解，该楼盘二期是去年12月交房的，“交房当天开发商不让我们（业主）带自己请的验房师进去，我说他（验房师）是我亲戚，才勉强混进去。”

    有业主曾经在网上爆料时说过：“我家大的空鼓多达四五处，尤其厨房与卫生间中间那面墙空鼓甚是严重，项目经理亲自上阵修补，结果新修补区域与周边部分不融洽，没办法只能请专业资深工人再来修缮，裂缝处添加了胶纸一层，希望可以遮住这丑陋的裂缝。”

    （空鼓导致裂缝 资料图）

    同是二期的另一业主也表示家里装修完后，竟然出现了八道裂纹，现在家居都已经入场了还得再次修补。

    据记者了解，该小区除了房子内部质量问题外，还存在电梯故障频出问题。绿地中央广场的高层户型都是两梯四户型，一个客运电梯，一个货运电梯。记者在一期9号楼看到货运电梯1楼向上的按钮坏了。所以要从1楼往上走，只能坐客运电梯和爬楼梯。但是记者走进客运电梯时发现电梯顶部的电线、电控装置都裸露在外。

    “我们5号楼货梯坏了，物业非说是装修师傅的责任。结果谁也不管，放那里一个多月了。现在只有客运电梯可以用，但是装修户数多，完全不够用。”业主张先生说道。

    （电梯实景图）

    问题二：承诺落空影响信誉

    置业顾问在售楼时，通常为了吸引客户购买，会将楼盘的后期规划和交通利好等提前告知。记者走访时发现绿地中央广场给了业主两个承诺：赠送物业费和开通社区巴士。

    记者随机采访了十位业主，有六位表示当初因为优惠或者老带新，开发商免费赠送了物业管理费，期限分几个月、一年、两年。几位业主纷纷表示：“（免物业费）两年的单子我还留着在，原先承诺是从交房时开始免费，但是开发商和长城物业好像发生了冲突，让大家先交半年物业费，之后再兑现。”“马上就到半年期限了，物业还没动静。”“反正我是不打算再交了，看他（开发商和物业）后期怎么处理吧。”

    交通方面，规划中的地铁3号线、6号线都会经过四新，未来交通前景一片大好。但是就目前来说，“没有车，寸步难行”，去年9月已入住小区的杨女士说道，“每天我老公开车上班，我骑电动车上班。门前只有一趟273，虽然10分钟一趟还比较方便，但是只能到动物园，而且人多拥挤，这附近已经入住的都指望这趟车了。”

    被问及交通问题时，多位业主反映购房时置业顾问承诺了后期会有二十四小时社区巴士，方便业主往返武汉三镇主换乘站。但是现在已经卖到四期，距离一期业主收房已经1年有余，承诺还没有兑现。

    专家：空鼓问题严重

    针对验房问题，武汉验房网啄屋鸟工程顾问有限公司总经理宋金强先生作出以下回复：“阴阳角方正度偏差大、墙面不垂直等会影响后期观感及家具摆放（柜子背后与墙面的留缝不均匀，上宽下窄或者上窄下宽），最主要是这些缺陷会影响到装修的最终效果。”

    空鼓问题会相对严重些，宋金强告诉记者：“数量少、空鼓小没有太大影响，如果大的话，墙体空鼓可能导致业主装修后墙面裂纹掉皮，如果是贴瓷砖，那么空鼓的墙体挂不住瓷砖，时间久了就容易掉下来。如果地板出现大面积空鼓，会在地板安装时导致握裹力差，以至于地板出现松动和响声。”所以在装修前对房屋进行系统全面仔细的查验非常有必要，可以避免装修过程中边发现边停工整改，影响装修工期。

    物业：“开发商的承诺我们也不清楚”

    针对上述部分问题，记者致电该小区长城物业服务中心，服务中心工作人员向记者表示：“如果（业主手中）免物业费的收据上面有盖章的话，可以到我们物业这里来申请免物业费，不过要多交500元现金。因为现在（业主）送过来的单子很多，我们物业费确实收不上来，绿地那边也还没有跟我们兑这些钱。”关于收费细分问题，物业表示：“不管是免几个月还是免一年两年的单子，只要来物业这边兑换，都要先交500元物业费。”

    被问到社区巴士问题，物业工作人员表示：“现在还没有社区巴士，具体会不会有得问开发商，开发商有一些承诺我们也不清楚。”

    关于电梯频出故障的问题，物业工作人员表示：“因为电梯问题比较大，我们（物业）曾经跟电梯公司提出过要求换掉电梯，但是因为电梯属于开发商那边承包的，所以电梯公司也没给过我们回复。我们这边只能尽量多给电梯做保养检修。”

    开发商：一切都在“走流程”

    针对上述相关问题，记者致电绿地中央广场项目部，相关工作人员介绍到：“我们确实承诺了赠送物业费，目前正在进行统计，相关资料正在走领导流程，流程要走多久不是我们可以控制的。”记者说起社区巴士问题，该工作人员表示不了解，“没有人反映到我们这边来。”

    最后该工作人员总结道：“你说的问题我们都在协调处理，因为我们不是私企，是国企，国企这边每个领导都要为自己的签字负责。”

    律师：如果证据足够，“开发商必须兑现”

    针对绿地中央广场承诺落空问题，记者采访了北京盈科（武汉）律师事务所房产业务中心李律师，李律师表示：“该案的主要依据是《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条的规定：商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”

    根据以上规定，李律师进一步提出：“免物业费因为有开发商出具的文件，是可以确定为要约的，开发商必须兑现。但是社区巴士这一点尚未看到有足够证据支持，需要进一步取证，如果有足够证据支持，则开发商必须兑现，否则也要承担违约责任。”