最近的电视节目《爸爸去哪儿》捧红了云南普者黑，《后会无期》炒热了浙江东极岛，但蜂拥而至的旅行者，一掷千金的消费方式，对当地造成极大冲击，由于景区一票难求，原住民坐地起价。

“很多古城，用几百年时间积淀下的沉静与淳朴，在游客到来之后的几年之内就被摧毁。”资深“驴友”程梓轩痛心地说。

这是为什么？

昨天在云南丽江开幕的中国首届旅行者大会上，赴约会集的各地“驴友”，给出了各自的思考。

“善举”不善

足迹遍及四大洲近20个国家，“85后”程梓轩无疑是资深“驴友”，说起国内炙手可热的招牌景点，他却满是无奈而痛心。

“游客与原住民会互相影响。”程梓轩以西藏为例，第一批旅行者入藏，是在上世纪90年代初，他们偶尔会捎上糖果和文具，这逐渐成为一种惯例，甚至被写进攻略和提醒。“后来，车友会自驾去西藏，后备箱经常是装满礼物，沿途发放。”到了2000年左右，有些游客嫌麻烦，就直接给当地人零钱和小费，再后来，开始出现小孩子拦车要钱，如果不停就扔石子砸车。

“你以为是善举，其实是破坏了原有的平衡。”柬埔寨暹粒的经历让他震惊，当地有些孩子会帮着父母，沿街售卖书籍和工艺品，游客觉着他们可爱或是可怜，通常多少会买一些，但后续的发展却出乎意料。“当大人发现小孩的销售量超过他们自己时，竟干脆让孩子辍学！”

“不要一到欠发达地区，就大发善心，施舍钱物，让好心变成坏事。”一次入境越南时，程梓轩遇到当地人在指路后索要小费。“如果是中国游客肯定给了，但同行的一位芬兰游客却是庄重地道谢，说我非常感谢，但不能给钱。”

开发与保护如何共存？这是他时常思考的问题。有回走访土耳其东部的一个山坳，电路、网络、手机信号全无，但未雕琢的风光，原生态的风俗，让他大呼过瘾。“后来有杂志社约稿，斟酌再三还是婉拒。担心一经宣传，引来汹涌而凶猛的游客，美好从此荡然无存。”

既想分享旅途感悟，又怕增加当地负担，这或许是很多资深“驴友”的纠结，“最怕听到‘好在我几年前去了，现在完全变了模样’的感叹，提升旅游素养势在必行。”

慎举相机

作为国内早期的摄影爱好者，陈晓鹏在上世纪80年代，就已经走进丽江、九寨沟。相机，无疑是他旅途中的最佳伴侣。什么时候能举起相机，什么场合可按下快门？他却有自己的标准。

例如此行途经四川望鱼古镇，这里被誉为“茶马古道上被遗忘的石板乡”，仍保持着原生态的风貌，让他忍不住想留影纪念。但他注意到，当地人对相机很反感，看见游客挎着长枪短炮走近，有些商铺甚至支起门板。

和当地人闲聊后才知，他们不愿意拍照，是担心被曝光和受侵犯。“他们说，你们拍后就会冲印放大，感觉自己就像被挂在外面，很不舒服。”于是他收起相机，全心感受。

“虽然我热爱摄影，但是也明白，留念的形式有很多种，可以看在眼里，记在心里。”在程晓鹏看来，旅行者素质最核心的体现，就在于对当地人的尊重。

为了摄影取材，忽视他人感受一顿狂拍，在旅途中并不少见。陈晓鹏回忆，尤其是宗教场合，游客在信徒磕长头时，凑到面前冲着脸就拍，或是在佛堂中一阵“咔嚓咔嚓”，破坏原本的清净与安宁，惹得僧人不堪其扰，甚至不得不蒙起面纱。

“旅游业发展太快，游客出现井喷，钱包已鼓起，内涵仍干瘪，说到底还是素养的缺失。”随时插队、随地吐痰、遇水洗脚、遇墙刻字，数起游客的常见劣习，他满是无奈。印象中最丢脸的一次，是在中国台湾地铁，车上设有“博爱座”，“90%的情况，哪怕车厢站满乘客，这个座位依然空着。几个年轻力壮的小伙子上车，一看到有空座，就挤过人群坐上去，还用家乡话呼朋引伴，引得周围人一片侧目。”“大声喧哗、乱扔垃圾、随意刻画，这是中国大陆游客被诟病的前三名。”另一名“驴友”刘小顺曾经辞职旅行3年，他不止一次向外国朋友询问，希望还原他们眼中的中国游客形象。

“当地人会在家门口刻字吗？因为不文明的行为，倒逼管理者与当地人改变方式，最后受害的不还是旅行者自己。”陈晓鹏感叹，如果游客都能将异乡看成是家乡，将意外当成是趣闻，恐怕就会少一些不文明的现象。

文化差异

除游客自身素养外，矛盾更归结于长期习惯与文化差异。“我自认为并不是个没素质的游客，但有时看到壮丽风景，或是与伙伴分享感受时，也会情不自禁地提高音量，这就需要自我克制、互相提醒。”

“摸小孩子的头，用左手递物件，将脚朝向他人，这些国内习以为常的举动，在印度都意味着无礼与亵渎。”提起文化差异，刘小顺坦言不胜枚举。对于印度教徒，牛是神圣的象征，有些游客事先没做功课，将牛皮钱包、腰带作为谢礼，也让当地人无所适从。

“随心所欲，盲目好客，是很多中国游客的通病。”想起国内盛行的“劝酒”之风，他有些哭笑不得。穆斯林不能喝酒，但他时常听到汉族人劝说“喝一点不要紧”“我周围的回族朋友都喝”，自认为是一番好意，却不知其实是伤害感情。

入乡随俗，是刘小顺反复提及的关键词。在国外，裸跑、日光浴并不稀奇，但如果平移到国内，恐怕就欠妥当。在中国，游客给动物喂食很寻常，但换至欧洲一些地区，不仅让人不悦，甚至可能被罚款。

“最好的方式，是心怀尊重地走近与感受，这也是旅行的意义所在。”他解释，很多游客每天就是在酒店、景点、购物三点一线，“一直在‘游客通道’，从头至尾没接触过当地的风土人情，哪怕花一个下午、晚上，去体验他们吃什么、做什么、买什么，这趟旅程就会不一样。”

不过，并不只有中国人遭受文化差异的困扰，在全世界普遍存在。刘小顺记得，某回他与日本男孩、匈牙利女孩同住青年旅社三人间，有次女孩洗澡时忘拿浴巾，请他们帮忙递到门口。“谁知开门时，她竟半裸上身，我和日本人顿时惊呆了！”经过沟通，女孩坦言东欧比较开放，且将他们当成熟悉的伙伴，“如果按照我们的标准，她不穿上衣，不也是很不文明的行为？”

携宠旅行

伴随旅游外延的扩大，旅途也被赋予更多的内涵。唤醒更多尝试，暗藏更多隐患，无疑是一柄双刃剑。

“携宠旅行”，就是其中典型。支持者强调“宠物是我的家人，想带它一起看世界”，反对者则坦言这是“快乐了自己，妨碍了别人”。

“症结，还是在于宠物主人本身的素养。”报名旅行者大会时，刘行将主题瞄准“携宠”，计划踏上“三名队员、两只猫和一条狗”的旅途。然而，最终出发时，他还是选择了放弃。

“带着宠物旅行，比想象得还要难！”刘行解释，一些饲养者毫无管束措施地携宠旅行，对宠物约束不严任其随地排泄、肆意吠叫，无疑对当地环境与他人造成干扰与危险，引起外界的不满与恐惧。在国内大多数城市，几乎没有任何景点、餐厅和酒店愿意接待宠物，公共交通的限制则更多，也加重了携宠旅行的难度。

“2700公里的距离，自驾太不现实，搭乘公共工具就必须托运，而且只能选择具备有氧舱的飞机，或是挂有行李车厢的火车”。此外，宠物并不算在行李份额内，托运价格是“机票的全价×1.5%×小动物及其容器重量（公斤）”，“从北京到丽江，飞机票是2000元，如果多3只宠物，就要增加1500元。”

在海外留学时，刘行发现周围人携带宠物出行很常见，无论是市内交通还是城际火车，经常可见猫狗的身影。“当地人习以为常，并不会带着有色眼镜。”他印象很深，加拿大一条宠物犬罹患骨癌晚期，在走向终点前，主人特地为它制定一份“遗愿清单”，包括看日落、办派对、坐警车等，还专程带着小狗去美国旅行，完成最后的冒险。

“养宠者提升自身的文明素养，恰是为自己的爱宠争取更多的机会与可能。”刘行记忆中，与爱犬鲜有的几次相伴旅游，是在北京附近自驾出行。去年，他带“库柏”到河北乐亭和北戴河，看着它在田野边纵情奔跑、在山林内淘气扑蝶、在小河里游泳戏水，就像置身电影场景。“狗是有表情的，我能从‘库柏’的眼睛和嘴巴看出它在笑，而我想通过努力，争取和保护这份快乐。”

家乡名片

刘小顺在柬埔寨出境时，就遇到签证官索贿，“只找中国护照讨要，起因是过关时，一些中国游客不想排队，就挥着护照嚷道‘我这有美金，先给我办’，签证官便认为是惯例。”

但刘小顺不以为然，轮到他时，签证官将护照从第一页翻到末页，又从最后翻到开头，“确认没有夹钱后，他就把我的护照放在一边，开始数之前收到的钱来暗示。我就和他耗着，他是政府官员，不是餐厅服务生，因此这不是小费，而是行贿。如果助长对方的违法行为，以后遇到中国游客，只会变本加厉！”

“很多老外，可能一辈子都没来过中国，游客就是家乡的符号与名片。”华东师范大学旅游系教授楼嘉军指出，游客是国家的脸面、形象与窗口，将直接影响当地对华人的评价。

在意大利留学3年，刘行发现各种省钱攻略与分享充斥中国网络，扒火车、逃门票、蹭沙发等一应俱全。令他心酸的是，在欧洲如果自己有些礼貌、付点小费、打个招呼，就会被询问是不是日本人、韩国人。

刘行回忆，自己也接待过国外的沙发客，他们会分享经历与知识，或是承担力所能及的家务，用劳动换取住宿，而不是“混一天是一天”。国内一些游客的目的就是到此一游，管不了那么多，“但形象一旦破坏，需要十几年甚至一代人才能修复。”

“游客作为个体，是自由而独立的，但作为国家的使者，必须有意识地约束自我。”楼嘉军补充，国家形象与游客待遇有着密不可分的关联。“在外，强大的国家是游客的后盾与支撑，遇到问题使馆会提供帮助，反过来讲，游客也要反哺国家，享受权利同时履行使命与职责。”

没那么糟

近年，游客综合素质已有显着提升，发生恶性不文明事件的情况非常少见，比例低于万分之一。旅行者大会的主办方，携程在近日发布的《文明旅游行动报告》中如是指出。据悉，大会旨在鼓励外界近距离地了解中国游客，为“什么是中国旅游好素养”寻找答案与样本。

“一切都没你想象得那么好，也没你想象的那么糟。海外没有那么好，国内也没那么糟。”刘小顺总结。

“旅游只是生活的一种方式，生活有好有坏，旅游也是如此。在生活中遵守的素养，旅游中更要遵循。”楼嘉军认为，游客通过旅途与外界产生关系，在获得自身愉快过程中，不要损害他人、破坏环境，就是文明的体现。