花样年潘军玩“花样”:用互联网思维做社区服务

来源:地产中国网综合 2014-12-15 09:10:00

在中国经济新常态下,越来越多的房地产开发商开始转型。来自大多数的研究者们认为,新常态意味着中国宏观经济增速将由两位数降至7%左右并成为常态。

在各路人马的转型大军中,身为花样年集团董事会主席的潘军率领花样年早已踏上转型征程。这家原本以传统房地产产品开发为主营业务的开发企业不再愿意被人称为“开发商”,甚至潘军曾对此“怒吼”:谁再叫我开发商我跟谁急。因为在潘军的预判下,传统房地产开发企业的路将越走越窄。

所以潘军试着要把花样年玩出“花样”。他计划让花样年的发展定位在社区金融服务、彩生活住宅社区服务、地产开发、国际商务物业服务、社区文化旅游、社区商业管理、社区养老、社区教育产业等八大业务板块方向上。潘军告诉《中国经营报》记者:“其实我就做一件事,用互联网思维做社区服务。”

潘军“只做一件事”

“最近京东的刘强东希望能跟我谈一谈。平安银行也在跟我们谈希望进入我们社区开发社区银行。”谈及最近的手头工作,潘军很是“得意”。他知道,随着房地产产业达到顶点,中国经济发展进入“新常态”,他手中花样年转型正是时候。

“新常态在我理解中就是低增速。低增速的情况下带来的压力对于我们从业人员来讲,应该是非常清晰的摆在眼前。” 第二届平安地产金融创新论坛间隙,花样年董事长潘军在接受记者专访时说,从现在房地产业整体增速来讲,这个行业在去年已经达到顶点。“以前我们讲增量,而现在我认为应该看存量。”

从房地产产品存量着手开发新业务,是潘军将主营业务由产品开发转为社区服务的基本逻辑起点。潘军认为,随着宏观经济进入新常态,人口增速放缓,以及整个房地产市场供需关系的变化,都使得中国房地产行业的黄金时代成为过去。“未来存量房市场将取代增量市场成为市场主体。”潘军说,对于广阔的存量房市场,社区运营将打破房企传统的融资、拿地、建房、销售等重资产的开发模式,而实现轻资产运营,这也成为花样年未来发展方向。

这种轻资产运营是指公司旗下的彩生活社区服务。该服务的提供者是半年前由集团剥离后赴港上市的彩生活服务集团。

深圳市花样年彩生活科技有限公司总经理唐学斌曾撰写文章概括彩生活的模式:传统的物业服务是负责社区的安全、保洁、绿化、维修,通过向业主收取物业管理费来服务业主和住户,没有形成完整地品质体验体系。彩生活的模式将难以为继的劳动密集型企业变成了智力密集型企业和服务密集型企业,形成自动化的智慧社区,为社区住户提供除基础服务管理服务之外的增值服务,用最先进的技术手段,对社区做全面的智能化升级,云服务小区涵盖家电控制、家庭安防、视频监控、安全防护、车辆管理、物业管理、社区事务管理、社区服务、社区微商圈整合等功能,同时通过彩空间与安全管家、物业管家的服务相结合,提供更为专业的管家模式。

“轻资产”运营的花样年已逐步确立向社区金融服务、彩生活住宅社区服务、地产开发、国际商务物业服务、社区文化旅游、社区商业管理、社区养老、社区教育产业等八大业务板块发展的方向。潘军对记者说,花样年商业模式的核心将从对物业的管理转为对人的服务,将传统的依靠物业开发和管理盈利的模式转变为依靠为业主服务盈利的模式。这种服务既覆盖社区业主衣、食、住、行、娱等所有方面,也将覆盖生老病死的全生命周期。

潘军以“社区金融服务”为例向记者说:“我们社区有人做融资租赁,我不懂,我向他请教。我慢慢变成半个专家了。他给我讲融资租赁有什么猫腻怎样运营。当时我正好在筹备,他还帮我推荐人。”

“当时我就考虑融资租赁如何与社区服务结合起来。比如社区洗衣房里干洗设备,理发店里面的设备。这些设备整体购买都很贵。所以我整体购进设备然后租赁给社区里的商家。这样就可以减轻商家的整体成本,每个月提供月租即可。”

“同时我还做社区P2P金融服务。比如一个社区业主需要融资,那么我就可以通过社区金融平台进行众筹,这样需要资金的人得到资金,提供资金的人在保证安全的情况下可以获得利息。每个社区业主在我们的服务平台上都有信用评级。这些评级通过社区表现来确定。比如是否如期缴纳物业费,家庭构成,有无恶习等共200多个维度来确定。这些都是通过公开信息搜集的,不涉及个人隐私。”

不过潘军并不认为花样年正在多元化经营,他对记者说: “其实我只做一件事情,就是用互联网思维做社区服务。”

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