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“双十一”前先出手社区O2O领域房企大战马云

来源：地产中国网综合 2014-11-07 09:17:00

商业双十一社区O2O 房企马云

提升用户体验的价值/

眼下的行业趋势,令传统房地产销售旺季“金九银十”变成了“双十一”,越来越多的房企开始谈论“互联网思维”。

作为中国房地产行业领头羊,万科今年以来一直探索突破传统思维,在向小米、阿里巴巴、腾讯等互联网企业学习后,万科互联网思维有了新的提升,实现从开发商到服务商的蜕变。目前,万科社区商业的战略重点逐渐转变为:注重培养用户黏性、打造立体式生态系统、丰富城市配套产业链。

客户黏性,这个原本更被互联网企业关注的领域,开始得到房地产企业的重视。对房企来说,庞大的客户群体奠定了实现这一切的基础。

小米雷军说,互联网思维归根结底是走“群众路线”。数据显示,未来5年,万科服务的社区住户将超过千万,而在这背后的商业潜力还远不止这些。

“我们现在也属于起步阶段,客群相对比较高端,所以可嫁接的高端资源比较多,比如我们在丽江的项目,我们给老业主提供丽江旅游的服务,也因此带来了项目的联动性成交”,方兴地产上述人士对《每日经济新闻》记者说。

“房地产行业已经高速发展了20年,无论是地方政府还是买房者对开发商的要求都不断提高”,北大资源集团董事长余丽对记者表示,购房者的需求由最简单的解决居住,升级为对居住服务的关注。“根据我们的调查,大约80%的购房者,会关注买房子除了满足居住需求之外,还能提供什么附加服务。盖好的房子只能卖一次,社区服务却可以做几十年。”