存量房“大数据”的掌控者

2013年，链家地产发布“四大安心”服务承诺，包括承诺消费者从链家买到凶宅或高压电辐射超标的房子，最高原价回购等。这一承诺的背后，则是链家地产存量房“房屋字典”的大数据。每套房源在链家网显示时除房屋基本情况外，周边配套、是否有嫌恶设施等信息都会随房源标注。链家正在努力成为存量房的“数据掌控者”。

看房人在链家官网可以看到每个小区成交走势图，房源报价的变动，为其在买卖房屋时提供最实际的参考。而对于经纪人来说，在链家网上一个人就是一个店铺，能根据购房者的看房足迹为其提供更精准的服务。

链家网CEO彭永东在公开链家O2O战略时明确表示其优势：在北京，链家已经占了55%的份额（其中链家网的成交达24%），10%是自行成交，其他竞争对手占35%份额。去年链家经纪业务收入超过50亿元。链家的效率是其他中介的5.5倍，原因是用户可以在线上获得北京所有房源，在线下看完房后可回到线上比较，链家会根据用户轨迹推荐。这是未来房地产O2O的方向。

伟业我爱我家副总裁胡景晖表示，“大数据”相当于大脑，互联网则相当于入口，连接线上与线下，归根结底是为经纪人、客户提供全面的服务，是每家公司的必争之地。链家相关人士也表示，已经独立成立公司的链家网有可能不只卖链家经纪人录入的房子，而将成为开放的电商交易平台。

渠道、数据促成与万科联手

链家地产是一家庞大的中介公司，拥有1000家店面、15000名经纪人。今年9月，北京万科与链家集团签订战略合作协议，万科将在链家北京的20个中心店中开辟万科项目“专区”。并与链家共同建立全新商业模式的技术支持系统“链万家”。

万科集团(万科蓝山万科幸福汇)高级副总裁、北京万科总经理毛大庆当时表示，万科是看中链家强大的销售渠道和客户数据库资源。在万科看来，通过链家的经纪人买万科的新房，将拓宽销售的延展面，而且将提高客户精准度。远洋地产(远洋万和公馆远洋一方)集团开发管理部总经理丁晖也认同这一营销推广途径。

林倩则表示，一二手联动迎合了买家的需求，打破信息壁垒，提升经纪人的收入。

全国化布局、激进风格受质疑

与其他北京大型中介相比，链家的全国化战略起步晚、不均衡。目前，链家已经进驻全国8个城市，但据媒体报道披露，目前链家仅在青岛和成都实现盈利。

胡景晖表示，我爱我家自2002年就开始全国化布局，目前已进驻20多个城市，全国发展较为均衡，而链家深耕北京后才扩张，两家公司走了不同的道路。一位业内人士还指出，链家地产专注于二手房交易，容易受到市场波动的影响。而像21世纪、我爱我家等公司则在同步发展新房、二手房、海外房产、金融等业务。

“与搜房谈价时我爱我家作为中介联盟打头阵，链家一出手就是和搜房分手，这也体现出链家地产激进的风格，但另一方面也说明其执行力强。在开店时也是突然就开一大店，动作迅速。”鑫尊地产董事长刘军表示，链家退出的重要原因是今年行业亏损，搜房的价格是所有外网最高的，链家又是对搜房投入最多的，链家有1000家门店和链家网，渠道多，从搜房撤出可节省不少钱。

■ 行业观察

一场竞赛，一场变革

从3月中介抵制安居客，到平安好房打出“去中介化”口号，再到深圳中介联盟抵制要做独立经纪人平台的Q房网，再到如今二手房行业上下游两大巨头链家与搜房“闹掰了”，随即另一电商搜狐焦点宣布明年二手房端口免费，越来越多的迹象表明：二手房行业正在发生一场巨大的变革。