10月28日，人人乐(002336，SZ)发布的三季报显示，公司三季度营业收入下滑3.13%至30亿元，归属于上市公司股东的净利润亏损8988万元，同比下滑1696.25%，扣非后亏损6571万元，同比下滑2534.83%。

人人乐董秘石勇对记者表示，三季度人人乐关闭了9家门店，关店所造成的各种解约赔偿对公司净利润产生直接影响。

与此同时，记者注意到，人人乐在三季度的销售费用较上年同期增加了约4845万元。石勇表示，短期来看，在联营转自营的过程中的确有导致成本上升的可能性，因为人员需求增加，人力成本也会上升。

尽管如此，公司未来仍将坚持清理效益较差的门店和自营的转型模式，因为这是发展趋势，公司不会改变这一方向。

目前已关闭11家门店人人乐财报指出，为减少亏损门店对公司业绩及长期发展的影响，优化门店结构，提升公司盈利能力，下半年公司集中关闭了部分长期亏损且扭亏无望的门店，截至本报告批准报出之日，本年度公司共计关闭了11家门店，其中华南区域8家门店、西南区域2家门店，华北区域1家门店。

记者注意到，人人乐昔日的大本营华南区现在却成了关店重灾区，关店数量位于各大区域之首。财报显示，2008年，人人乐在深圳的子公司——深圳市人人乐商业有限公司曾在这一年为人人乐贡献了49.56亿元、约64.49%的营业收入;但2014年上半年，该子公司仅实现约11亿元的营业收入，且亏损达到4013万元。

与此同时，华南的其他子公司也相继出现亏损，与之形成鲜明对比的是人人乐在陕西等地取得了较好收益。

中投顾问高级顾问刘建修对记者表示，人人乐华南地区遭遇更大困境的原因之一，或在于华南地区属经济发达地区，在电商快速发展的情况下，华南地区也容易成为电商关注重点，且物流方便，因此电商对线下零售业冲击更为严重。

石勇认为，华南最近这几年出现变化主要是受到外围环境影响比较大，这其中既有整体零售环境、劳务人口和电商的冲击因素，也包括华南特别是深圳、广州的竞争压力也相对较大，比如租金、人力成本较高和商圈充分饱和等因素。

计提坏账准备1300万因此关闭效益低下的门店仍被认为很有必要，但密集关店无疑让人人乐利润受损。人人乐财报显示，报告期因关闭的门店中有部分门店租赁合同解约涉及的赔偿事宜尚在商谈过程中，按照谨慎性原则确认了预计负债1890万元;与此同时，报告期公司计提坏账准备达1300万元。

在人人乐的转型模式中，联营转自营一直是其方向。石勇表示，对人人乐来说，关键是要立足持续性的发展问题，联营的经营模式在一定的历史时期内拥有管理方便的优势，商品供应和促销都是供应商的，企业不需操心，但这种模式对于企业的经营能力是很不利的，比如水果给专柜来做，这种合同签的时间往往不长，专柜也不会去考虑怎样培养商圈，哪怕是牺牲些毛利能培养起来，它看到的更多是短期的利益，但企业必须考虑长远，把联营转为自营的关键就是能提高自己的竞争力。

但石勇亦坦言，由于过去一段时间一直采用联营模式，因此自身的经营能力也弱化了，现在一下子收回来之后，员工还需经历一个培育期，而且在转型的短期内还可能造成成本上升。

在石勇看来，这是一个短期利益和长期得益如何权衡的问题，今年底人人乐计划完成80%以上的专柜转自营。

不过，能否依靠联营转自营就能将其业绩力挽狂澜仍是个未知数。刘建修表示，事实上在整体行业环境不佳的情况下，人人乐重新恢复实力并不是一件容易的事情。“转向自营模式仅是一个方向，尤其是生鲜类柜台的自营，因为目前生鲜电商发展仍有短板，人人乐着力发展这一块可以形成差异化竞争。不过生鲜类电商需要人人乐在采购、控制损耗和价格制定等方面付出更多。”

（来源：每日经济新闻）