遭遇最大诚信危机

为了处理这场诚信危机，最近3个月，黄文元焦头烂额，以至于白了头发。

他对时代周报记者表示，汉阳人信汇项目业主维权事件，是湖北人信发展过程中遭遇的最大诚信危机。

汉阳人信汇位于武汉市汉阳区王家湾商圈，总占地面积15万平方米，总建设用地面积70万平方米，其中商业面积20万平方米，住宅面积50万平方米。目前，业主争议最大的是关于D地块上1、3号楼之间的8号楼屋顶的使用问题。上述事件缘起于湖北人信的广告宣传，在广告宣传单和沙盘上，位于1号楼和3号楼中间的空地被夸大成6000平方米的“空中花园”。

众多业主认为，这“空中花园”就是提供给他们使用的，许多业主在今年5月初收房时才发现，原来的“空中花园”早被冷却塔、空调设备、管道等占据，而且由于噪音和振动导致业主的居住环境大受影响，许多业主愤而拒绝收房，业主们认为湖北人信涉嫌宣传欺诈。业主多次组织的维权事件，让湖北人信矢志打造的企业诚信品牌一落千丈。

湖北人信认为，8号楼屋顶上的设备“若拆除的话，商场就毫无价值”。此外，该楼层面设计、施工通过图审办、规划局审批，从物权法角度讲，屋顶与业主没有任何关系。

然而，众多业主并不领情，他们认为，设备一定得拆，不然无法居住。此外，人信地产涉嫌宣传欺诈的行为应该得到惩罚和纠正。

湖北人信负责人坦承，前期宣传确实有夸大之处，对业主有诱导倾向，公司对此很重视，但沟通很多次，目前还没有了结。

据了解，目前，湖北人信拿出几个补偿方案，第一是改造，改造完工后，如果业主认可，我们适当补偿;若不认可，可以全款退房，还给超出合同一半的补偿等。

湖北人信相关人士也透露，汉阳人信汇项目地处黄金位置，“商业综合体上的住宅品质说实话不合适居住，少部分业主希望借机多要求一些补偿”，但是“设备是不可能拆的，冷却塔等在设计方案里已经定了，我们在管控上有不当的地方，我们愿意承担责任”。

遭遇诚信危机，湖北人信也并非第一次。早在2007年与汉商集团联合开发的汉商银座项目，因为商场改造动作较大，功能改变导致消防验收不合格，业主直到今年才办证完毕。